CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTÈLE
Il y a 3 jours
SaintMarcellin, Rhône-Alpes, France
Randstad Grenoble
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle (F/H) sur les agences de Saint Marcellin et de Vinay. Vos
missions:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement. Profil :
- Au moins un Bac dans le domaine de la gestion et/ou de l'administration ou formation équivalente.
- Au moins 1 expérience dans la gestion et/ou la relation client ou sur un poste similaire
- Aisance dans la gestion administrative, maîtrise des outils de bureautique (pack-office).
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Autonomie, rigueur et dynamisme
missions:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement. Profil :
- Au moins un Bac dans le domaine de la gestion et/ou de l'administration ou formation équivalente.
- Au moins 1 expérience dans la gestion et/ou la relation client ou sur un poste similaire
- Aisance dans la gestion administrative, maîtrise des outils de bureautique (pack-office).
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Autonomie, rigueur et dynamisme