CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTÈLE

Il y a 3 jours

SaintMarcellin, Rhône-Alpes, France Randstad Grenoble Temps plein
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle (F/H) sur les agences de Saint Marcellin et de Vinay. Vos

missions:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement. Profil :
- Au moins un Bac dans le domaine de la gestion et/ou de l'administration ou formation équivalente.
- Au moins 1 expérience dans la gestion et/ou la relation client ou sur un poste similaire
- Aisance dans la gestion administrative, maîtrise des outils de bureautique (pack-office).
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Autonomie, rigueur et dynamisme