#SAISONHIVER -Agent de comptoir en location de véhicules (H/F)
Il y a 1 mois
Moûtiers, Rhône-Alpes, France
Hertz
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Nous recherchons un Agent de Comptoir (H/F) pour compléter notre équipe eu sein de l'Agence de location de voiture HERTZ sur le secteur de Moûtiers.
POSTE NON LOGE
Vos missions principales seront:
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients
- Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées
- Gestion administrative (création des contrats, prise de réservations, traitement des dommages)
- Assurer la liaison entre le bureau d'agence et l'équipe technique.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients
- Identifier les besoins et proposer les solutions les plus adaptées
- Gestion administrative (création des contrats, prise de réservations, traitement des dommages)
- Assurer la liaison entre le bureau d'agence et l'équipe technique.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers Liste des qualités professionnelles: Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.