EXPERT TECHNIQUE SENIOR MICROSOFT 365
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* Présentiel : 100 %
* Localisation : Bagneux (92)
* Déplacements ponctuels possibles à Rennes
* Disponibilité : ASAP CONTEXTE Dans le cadre du renforcement de son équipe d'expertise, notre client recherche un Expert Technique Senior Microsoft 365 afin d'intervenir sur des problématiques techniques complexes et d'accompagner les équipes support dans leur résolution. EXPERTISE TECHNIQUE
* Prendre en charge les incidents complexes remontés par les équipes support et techniques.
* Réaliser des investigations approfondies afin d'identifier l'origine des problématiques rencontrées.
* Reproduire les incidents lorsque cela est nécessaire pour faciliter leur diagnostic et leur résolution.
* Apporter des solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre. ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES
* Accompagner les équipes support dans leurs analyses et investigations techniques.
* Apporter un soutien méthodologique et technique sur les situations complexes.
* Intervenir en tant que référent technique auprès des équipes internes. GESTION DES ESCALADES
* Préparer les escalades vers l'éditeur Microsoft.
* Anticiper les informations et diagnostics nécessaires afin de limiter les échanges et accélérer le traitement des dossiers. CAPITALISATION ET TRANSMISSION DES CONNAISSANCES
* Identifier les besoins de montée en compétence à partir des incidents et escalades récurrents.
* Former les collaborateurs et contribuer au développement de leur autonomie.
* Rédiger des procédures, guides de diagnostic et documents de référence.
* Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
* Expertise confirmée dans l'environnement Microsoft 365.
* Capacité à traiter des incidents techniques complexes.
* Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
* Sens du service et esprit d'accompagnement.
* Excellentes qualités de communication et de pédagogie.
* Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs de niveau DSI.
Experience:
Débutant accepté
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Expert Système Microsoft
Il y a 21 heures
Bagneux, Île-de-France CDC Informatique Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratDans le cadre du renforcement de notre équipe infrastructure, nous recherchons un Expert sécurité qui interviendra sur la gestion, l’évolution et la sécurisation de notre infrastructure de messagerie Exchange, sur l’administration de Microsoft Intune, sur Active Directory et Azure Entra AD.Faire évoluer et améliorer l’infrastructure Active...
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Expert opérationnel – IGC/PKI et HSM
Il y a 5 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 60 000 € - 80 000 € Contrat# Expert opérationnel – IGC/PKI et HSM* Bagneux, 92220* CDI* 02/03/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant...
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Juriste Droit des Affaires Senior H/F
Il y a 2 jours
Bagneux, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein 90 000 € - 140 000 € Contrat## Juriste Droit des Affaires Senior H/FApply: France, Bagneux: Full time: Posted 16 Days Ago: R10097901**Descriptif de l'entité et de l'activité**Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous....
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Chargé de Projet Senior
Il y a 3 jours
Bagneux, Île-de-France Groupe Ortec Temps plein 90 000 € - 135 000 € ContratSonovision est une entreprise experte en ingénierie documentaire depuis plus de 70 ans. Depuis notre création, nous aidons nos clients à concevoir, maintenir et digitaliser des solutions d’ingénierie tout au long du cycle de vie du produit. Filiale du groupe Ortec depuis 2014, avec plus de 1200 collaborateurs présents dans 9 pays, nous sommes un...
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Tech Lead M365
Il y a 3 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 90 000 € - 130 000 € Contrat# Tech Lead M365* Bagneux, 92220* CDI* 06/04/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la...
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Architecte M365
Il y a 4 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat# Architecte M365* Bagneux, 92220* CDI* 04/05/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la...
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Service Manager M365
Il y a 2 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat# Service Manager M365* Bagneux, 92220* CDI* 01/06/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à...
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Référent(e) Customer Support Azure ou M365
Il y a 2 jours
Bagneux, Île-de-France Bleu Cloud Temps plein 56 000 € - 85 000 € Contrat# Référent(e) Customer Support Azure ou M365* Bagneux, 92220* CDI* 05/10/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé,...
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Ingénieur(e) Développement applicatif
Il y a 3 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat# Ingénieur(e) Développement applicatif* Bagneux, 92220* CDI* 08/06/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant...
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Asset Manager Réseaux
Il y a 2 jours
Bagneux, Île-de-France Bleucloud Temps plein 45 000 € - 60 000 € Contrat# Asset Manager Réseaux* Bagneux, 92220* CDI* 18/05/2026## DescriptionBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à...