Responsable Expérience Clients Régional H/F
il y a 10 heures
ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, recrute un Responsable expérience client régional F/H. Rattaché à la Direction de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture client. A ce titre, vous : - Suivez, analysez et exploitez les indicateurs de la Satisfaction client : notes, avis, feedbacks (outil collecte satisfaction client/ rappel détracteurs ) - Reportez les KPI à votre Comité de Direction de votre région ainsi qu'à la Direction de l'Expérience client - Identifiez les leviers majeurs de satisfaction client pour les travailler en collaboration avec la Direction de l'Expérience client et votre région - Etablir un plan d'action au sein de votre région en déclinant la feuille de route stratégique nationale - Portez, au sein de votre région, la Voix du client assuré - Faites monter en compétences les collaborateurs (coaching, formations) et les sensibiliser à la culture client - Avez un rôle opérationnel dans l'amélioration de la satisfaction clients (rappels des clients, réponses aux avis..) et dans la conduite du changement Partagez les bonnes pratiques avec la Direction de l'Expérience client et les filiales.
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Responsable Commercial Régional
il y a 1 semaine
Metz, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Responsable de Magasin — Leadership
il y a 1 semaine
Metz, France MAXI ZOO Temps pleinUne entreprise dans le secteur animalier recherche un responsable de magasin à Metz. Vous serez chargé de garantir la satisfaction client, d'animer une équipe et de gérer les aspects administratifs et commerciaux. Une expérience dans la distribution spécialisée est appréciée, mais les débutants sont les bienvenus. Le poste offre un statut cadre...
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Responsable Régional Des Ventes
il y a 2 semaines
Metz, France GREPHIOPS Temps pleinGréphiops, Cabinet de Recrutement et de Conseil RH dans le domaine des life sciences et de la santé, recherche pour une société leader spécialisée dans la fabrication des produits liés à la mobilité un **Responsable Régional des Ventes (H/F) pour le secteur Est.** Idéalement, vous résidez à Nancy ou à Metz, et leurs environs. **Sous la...
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Responsable Optique
il y a 5 jours
Metz, France PB Recrutement Temps pleinUne entreprise du secteur de l'optique recherche un(e) Responsable pour gérer son magasin à Metz. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la performance économique et de la montée en compétences de votre équipe. Le poste requiert une expertise en relation client et une capacité à atteindre les objectifs commerciaux. Intégrez une culture...
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Responsable Commercial Régional
il y a 2 semaines
Metz, France SKAYL Temps pleinNotre client est l'un des principaux fournisseurs industriels de solutions d'emballages durables, de papiers et de services de recyclage. Présent dans le monde entier, sa politique est axée sur l’innovation, la qualité et la fiabilité. Il se positionne comme un partenaire stratégique et de confiance pour ses clients, en leur fournissant des solutions...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Metz, France JCD Groupe Temps plein**À propos du poste** JCD Communication, entreprise spécialisée dans les services numériques accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à des solutions innovantes et performantes. Elle accompagne également ces clients dans leurs projets « Métiers & Business » grâce à ses entités complémentaires : développement, impression,...
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Responsable Régional Jules
il y a 6 jours
Metz, France Jules Temps pleinChez Jules, nous croyons en l'Homme et en sa capacité à changer les choses. Nous avons une vision optimiste et positive du monde et de la mode. Nous sommes responsables et engagés ! Nous sommes entreprise à mission : nos engagements sociaux, sociétaux et environnementaux sont inscrits dans nos statuts. JULES recherche son/sa futur.e Responsable...
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Responsable Relations Clients
il y a 2 semaines
Metz, France JCD Groupe Temps pleinMetz - Publié il y a 17 minutes **JCD Groupe** **À propos du poste** JCD Communication, entreprise spécialisée dans les services numériques accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à des solutions innovantes et performantes. Elle accompagne également ces clients dans leurs projets « Métiers & Business » grâce à ses...
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Responsable de Secteur
il y a 1 semaine
Metz, France Recruteur Indépendant Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de secteur (H/F) pour renforcer notre Direction régionale, basé idéalement à Nancy, chez Loxam Rental. En tant que membre intégré(e) de la Direction régionale, vous serez responsable de la gestion et de l'accompagnement des managers opérationnels sur un secteur multi-sites, afin de développer...
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Responsable Commercial Régional Start-up
il y a 2 semaines
Metz, France HAYS Temps pleinIntégrez une start up en plein essor ! Notre client est une entreprise lorraine innovante en pleine croissance qui propose des solutions destinées à faciliter le quotidien des employés et de leurs employeurs. Dans le cadre d’une création de poste, il cherche à recruter son futur Responsable commercial régional. Rattaché directement au Directeur...