BTS NDRC

Il y a 2 jours

Paris, Ile-de-France Institut F2I Temps plein
Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), vous participerez activement aux actions commerciales et à la gestion des relations clients via des outils digitaux. Vos principales missions seront :
- Prospection commerciale (téléphonique et digitale) et développement du portefeuille client.
- Négociation et suivi des ventes auprès des clients.
- Gestion des relations clients via les différents canaux digitaux (emails, réseaux sociaux, chat, etc.).
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies commerciales digitales.
- Analyse des performances commerciales et mise en place d'actions correctives.
- Suivi des actions de fidélisation client. Fondé en 1998, l'Institut F2I est aujourd'hui un acteur majeur sur le marché de la formation post bac. Spécialisé dans les domaines de l'informatique, du digital et du commercial, nous proposons des formations allant du BAC+2 au BAC+5 en schéma initial ou en alternance.