Conseiller / Conseillère en voyage (H/F)
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À propos
de nous : Notre agence s'engage au quotidien pour offrir la meilleure expérience à nos clients comme à nos collaborateurs. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work, gage de notre environnement de travail stimulant, bienveillant et convivial. Vos
missions:
Accueillir, conseiller et guider nos clients dans l'élaboration de leurs projets de vacances (séjours, circuits, sur-mesure, billetterie). Concevoir des offres personnalisées adaptées aux besoins et au budget de chaque voyageur. Effectuer les réservations auprès des fournisseurs et assurer le suivi administratif des dossiers (devis, facturation, carnet de voyage). Fidéliser la clientèle par un suivi rigoureux et un sens de l'accueil irréprochable.
Votre profil
Diplôme en tourisme obligatoire (BTS Tourisme, Licence Professionnelle ou équivalent). Première expérience réussie en agence de voyage ou chez un tour-opérateur appréciée. Excellente aisance relationnelle, rigueur et goût du travail en équipe.
Experience:
12 Mois
Compétences:
Effectuer une réservation,Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients,Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Ecouter les besoins des clients,Organiser des circuits touristiques personnalisés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Utiliser des logiciels de gestion de voyages,Vendre ou louer des produits ou des services Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hypermarchés Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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Infirmière puéricultrice
Il y a 1 jour
La Ferté Macé, Normandie, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Avec près de 100 métiers et 1700 collaborateurs, le Département de l'Orne vous offre un environnement professionnel dynamique et une remarquable qualité de vie. Rejoignez un acteur essentiel de l'action publique de proximité, où créativité, initiative et talents sont reconnus et accompagnés.Le Département, en...
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Chef d’équipe exploitation
Il y a 1 jour
La Ferté Macé, Normandie, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Avec près de 100 métiers, et près de 1 700 collaborateurs mobilisés, le Département de l’Orne, vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d’une remarquable qualité de vie.Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
Il y a 1 jour
La Chapelle-Longueville, Normandie, France Midi auto Vernon et Trie-Château Temps pleinDescription MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance. Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un...
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Conseiller Commercial Véhicules D’Occasion
Il y a 1 jour
La Chapelle-Longueville, Normandie, France Midi auto Vernon et Trie-Château Temps pleinDescriptionSituée à La Chapelle-Longueville, notre entreprise est un acteur majeur dans la vente de véhicules d'occasion, reconnue pour son expertise et son service client exceptionnel. Nous nous engageons à fournir des solutions de mobilité adaptées à chaque client, tout en garantissant des véhicules de qualité supérieure.MissionDisponibilité...
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Conseiller immobilier
Il y a 5 heures
La Ferrière-Harang, Normandie, France OPTIMHOME Temps pleinEntreprise :Avec plus de 1800 conseillers en France, Optimhome Immobilier c'est une grande famille qui vous soutient à chaque étape de votre carrière. En rejoignant notre réseau, vous bénéficiez de : 19 ans d'expertise reconnue dans l'immobilier Une grande liberté d'action, soutenue par des personnes expérimentées Des perspectives d'évolution...
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Conseiller commercial en alternance F/H
Il y a 2 jours
La Hoguette, Normandie, France Walter Learning Temps plein 6 700 € - 13 000 € ContratL'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...
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Chargé de développement en conseil social en alternance
Il y a 5 jours
La Ferté Macé, Basse-Normandie, France Fiteco Temps pleinVous avez une expérience dans le domaine de la paie et vous êtes dans une démarche d'évolution ou de reconversion professionnelle ? Vous aspirez aujourd'hui à un métier centré sur l'accompagnement des clients avec une forte dimension de conseil et de relation de proximité ? Chez Fiteco, nous accompagnons chaque jour les dirigeants...
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Conseiller d'Entreprise Agricole H/F
Il y a 2 jours
Place de la Madeleine, Normandie, France Cerfrance Seine Normandie Temps plein 38 000 € - 60 000 € ContratTu as envie de donner du sens à ton métier et d'avoir un impact réel sur l'agriculture locale ? Tu cherches un poste où ton esprit d'analyse et ton audace seront tes meilleurs outils au quotidien ?Bienvenue chez Cerfrance Seine Normandie ! Nous sommes le bras droit des TPE/PME et des exploitants agricoles. Sur nos 24 agences (Seine-Maritime, Eure,...
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2ème matelot de bordée
Il y a 1 jour
La Bouille, Normandie, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Le département de la Seine-Maritime recruteChaque année, le service des bacs du Département de Seine-Maritime permet à plus de 3 millions de véhicules de traverser la Seine. L'amplitude horaire de fonctionnement des bacs ainsi que la fréquence des passages sont déterminées de manière à offrir aux usagers un...
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Conseiller Pièces de Rechanges
Il y a 7 jours
Amfreville-la-Mi-Voie, Normandie, France Cimme Manutention Temps plein 11 € CDIRejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste ! Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe.Les valeurs...