Chargé(e) de Service Clients H/F
Il y a 4 jours
Montargis, Centre, France
Temps plein
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Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients pour une mission d'intérim de 3 mois.
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes clients par email et téléphone,
- Assurer le suivi et la gestion des commandes en attente d'expédition,
- Saisir les commandes transmises par téléphone,
- Effectuer les recherches logistiques nécessaires au traitement des dossiers clients,
- Gérer les annulations, remboursements et avoirs selon les procédures en vigueur,
- Suivre les enquêtes liées aux livraisons,
- Faire le lien entre les clients et les équipes internes,
- Veiller à garantir un haut niveau de satisfaction client.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes clients par email et téléphone,
- Assurer le suivi et la gestion des commandes en attente d'expédition,
- Saisir les commandes transmises par téléphone,
- Effectuer les recherches logistiques nécessaires au traitement des dossiers clients,
- Gérer les annulations, remboursements et avoirs selon les procédures en vigueur,
- Suivre les enquêtes liées aux livraisons,
- Faire le lien entre les clients et les équipes internes,
- Veiller à garantir un haut niveau de satisfaction client.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre