ASSISTANT(E) QUALIFICATION ET PRISE DE RDV

Il y a 1 semaine

MontignyleBretonneux, Ile-de-France EUREXO SAS Temps plein
Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertises confiées par nos mandants. Il doit veiller au bon déroulement du suivi administratif des missions ainsi que le suivi et la mise à jour des dossiers auprès des assurés, courtiers, agents ou compagnies d'assurances. Vos missions Etre en capacité de gérer, renseigner les appels venant d'autres périmètres que le sien Etre en capacité de renseigner n'importe quel interlocuteur même hors de son périmètre Prendre RDV avec l'assuré Affecter les missions en tenant compte des compétences, de la localisation et de la disponibilité des experts Saisir les éléments dans l'outil de gestion Respecter les délais impartis

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.