Chef d'équipe plombier
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Description du poste
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisée en plomberie, chauffage, climatisation et ventilation basée à Montpellier, un(e) Responsable SAV expérimenté(e) en CDI. Dans le cadre de son développement, la société confie à ce poste la gestion et le pilotage d'une partie de son service après-vente. Poste principalement sédentaire, avec déplacements ponctuels sur sites et astreintes possibles. Poste en CDI. Vos
missions:
Pilotage & organisation du SAV***Organiser et planifier les interventions de maintenance et dépannage des techniciens
* Gérer les urgences et prioriser les interventions selon les criticités
* Assurer le suivi des clients : syndics, copropriétés, professionnels du bâtiment
* Être le point de contact entre les clients, les techniciens et la direction Management des techniciens***Encadrer, répartir et suivre le travail des techniciens SAV
* Assurer le suivi des performances et de la productivité de l'équipe
* Former et faire progresser les techniciens sur les aspects techniques et réglementaires
* Participer au développement de l'activité SAV Gestion administrative & commerciale***Établir les devis et assurer le suivi de la facturation
* Gérer les commandes fournisseurs et l'organisation des stocks
* Utiliser et maîtriser un logiciel de gestion SAV / planning
* Assurer le reporting régulier auprès de la direction
* Gérer les réclamations et situations conflictuelles avec diplomatie Suivi technique & réglementaire***Garantir le respect des normes et réglementations en vigueur
- plomberie, chauffage, CVC
* Assurer le suivi technique des installations : PAC, chaudières, climatisation, chaufferies collectives
* Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un support technique aux techniciens Description du profil :
Profil recherché
Formation type CAP/BEP à Bac Pro Plomberie, Chauffage ou CVC
- indispensable
* Expérience terrain confirmée en plomberie et/ou chauffage
- minimum 5 ans sur le terrain
* Bonne connaissance des équipements : PAC, chaudières gaz, climatisation, chaufferies collectives
* Capacité à organiser, planifier et gérer les urgences en simultané
* Sens du service client et gestion des situations conflictuelles
* Maîtrise du Pack Office : Excel et Word indispensables
* Autonomie, rigueur et capacité à prendre des décisions rapidement
* Bon communicant
- interface clé entre terrain, clients et direction Expérience en management d'équipe
- fort atout Connaissance d'un logiciel SAV/planning appréciée Permis B obligatoire
- déplacements ponctuels sur sites Véhicule de service possible selon profil Salaire : Selon profil + avantages CDI
Experience:
3 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Chef d'équipe nettoyage
Il y a 3 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Atoll Temps pleinDescription du poste : Vos missions***Encadrer, animer et motiver une équipe d'agents de nettoyage.***Organiser et répartir les tâches selon le planning et les priorités.***Veiller à la propreté et à la qualité des prestations réalisées.***Contrôler le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.***Assurer le suivi...
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Chef d'équipe nettoyage
Il y a 3 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Atout Travail Temporaire Temps pleinDescription du poste : Vos missions***Encadrer, animer et motiver une équipe d'agents de nettoyage.***Organiser et répartir les tâches selon le planning et les priorités.***Veiller à la propreté et à la qualité des prestations réalisées.***Contrôler le respect des procédures, des règles d'hygiène et de sécurité.***Assurer le suivi...
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Chef(fe) d'équipe propreté
Il y a 3 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France LES NETTOYEURS Temps pleinEntreprise basée sur Montpellier recherche 1 chef(fe) d'équipe à temps plein en CDI avec expérience minimum de 6 mois dans un poste similaire et dans le domaine du nettoyage. Posséder le permis de conduire. Un véhicule est mis à disposition afin de se rendre sur les différents sites. Horaires de travail : du Lundi au vendredi de 5h00 à 13h00...
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Chef d'Équipe Commercial B To c H/F
Il y a 3 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France M&S Strategy Temps pleinMS STRATEGY, leader dans la vente directe dans la distribution d'énergie depuis plus de 10 ans, recherche un Chef d'équipe Commercial Terrain pour renforcer sa présence sur le marché de l'énergie auprès des particuliers et des professionnels. Dans le cadre de notre partenariat avec l'un des premiers producteurs d'électricité...
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Chef d'équipe électricité
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Asap.Work Temps pleinNous recherchons un Chef d'équipe électricité (H/F) sur Montpellier. Tu assureras la supervision des chantiers électriques et coordonneras les équipes pour garantir la qualité et la sécurité des travaux. Tes futures missions : - Organiser et planifier les tâches au sein de l'équipe - Contrôler la réalisation des installations...
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Chef d'Equipe Plancher H/F
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Proman Temps pleinVotre agence PROMAN MONDIAL 98 recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine ddu BTP, un poste de CHEF D'EQUIPE PLANCHER H/F. Vos missions consisteront à : - Faire respecter l'application des normes, des règles de sécurité - Organiser les tâches de l'équipe en veillant au respect des délais - Préparer la surface...
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Chef(fe) d'équipe H/F
Il y a 6 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France TRIANGLE PROPRETÉ by STEM Groupe Temps pleinOFFRE D'EMPLOI - CHEF D'ÉQUIPE PROPRETÉ (H/F) Triangle Propreté by STEM Groupe - Agence de Montpellier - Secteur d'intervention : Montpellier, Nîmes, Arles et Aix-en-Provence - Contrat : 35 heures par semaine - Taux horaire : 15,44€ brut - Véhicule de société et téléphone professionnel fournis Qui sommes-nous ? Triangle...
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Chef d'Équipe Coffreur Bancheur H/F
Il y a 1 semaine
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Actual group Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Chef d'équipe Coffreur-Bancheur H/F pour renforcer ses équipes sur chantier. En tant que Chef d'équipe, vous serez en charge de l'encadrement d'une équipe de coffreurs et de la bonne organisation des travaux au quotidien. Vous serez amené à travailler du lundi au vendredi. Vos...
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Chef(fe) d'équipe Œuvrant
Il y a 1 semaine
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France BREV'ECO - HERAULT - MEDITERRANEE Temps pleinEn qualité de Chef(fe) d'Equipe Œuvrant, vous avez une double casquette : opérationnelle et encadrement d'équipe sur les différents sites qui vous sont confiés. Votre temps de travail est partagé entre : Gestion technique : -Assurer les prestations d'entretien dans le cadre des remplacements. -Assurer la formation et veiller à la...
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Chef de projet technique
Il y a 3 jours
Montpellier, Languedoc-Roussillon, France Groupagora Temps pleinGroupAgora recherche un Chef de projet technique pour accompagner les projets d'un acteur international des solutions de digitalisation financière, à Montpellier. Vous avez évolué dans le développement, l'intégration ou la dématérialisation et vous aimez associer expertise technique, gestion de projet et relation client ? Votre parcours...