Assistant(e) ADV

Il y a 2 semaines

Grenoble, Rhône-Alpes, France Axe Informatique Temps plein
A pourvoir immédiatement. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe. A ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Vos

missions:
- Gestion des commandes entrantes
- Gestion des codes des licences sous contrat,
- Réponse aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme. Vous qualifiez les appels d'assistance de nos clients et les enregistrez dans notre outil (tickets),
- Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes…),
- Rapprochement et saisie des paiements suivant le protocole en vigueur,
- Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs,
- Réponses aux sollicitations internes diverses. Ce poste polyvalent et relationnel est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30, le vendredi à 16h40) à Grenoble. Ce poste est sédentaire au siège de l'entreprise (pas de télétravail). Nos locaux sont aisément accessibles en transports en communs : pas de parking d'entreprise. Rémunération fixe entre 2400 et 2600€ brut mensuel + Titres restaurant. Titres restaurant d'une valeur de 8€ et pris en charge à 60% par l'entreprise Remboursement à 50% du titre de transports en commun Prise en charge de la mutuelle à 50% Prévoyance CSE digital AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie) et les conseille dans la maintenance de leur infrastructure informatique.