Consultant Fonctionnel EasyVista
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- F/H
- NiortL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Le contexte Experis recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) EasyVista / ITSM afin d'accompagner un acteur majeur dans l'évolution et l'optimisation de sa plateforme de gestion des services IT (ITSM/ESM). Au sein d'un environnement digital en transformation, vous contribuerez à l'amélioration continue des processus ITIL, à l'adoption des outils de gestion des services et à l'intégration de l'écosystème de gestion des assets et de gouvernance du SI. Vos missions Recueil et cadrage des besoins Analyser les besoins des équipes IT et des directions métiers. Cartographier les parcours utilisateurs et les processus existants. Traduire les processus ITIL en solutions fonctionnelles adaptées sur la plateforme EasyVista. Gestion du backlog et pilotage fonctionnel Rédiger les User Stories et les critères d'acceptation. Produire les spécifications fonctionnelles détaillées. Prioriser les évolutions et piloter le backlog. Animer les ateliers métiers, les cérémonies Agile et les comités de suivi. Paramétrage et intégration de la solution Assurer l'interface entre les équipes métiers et les experts techniques. Configurer ou superviser le paramétrage des modules EasyVista (catalogue de services, portail utilisateur, workflows, règles de routage). Garantir la bonne intégration avec les référentiels, outils tiers, systèmes de ticketing, API et solutions de supervision. Recette et accompagnement au changement Définir et piloter les stratégies de recette fonctionnelle. Coordonner les tests et valider les livrables. Concevoir la documentation utilisateur et administrateur. Former les utilisateurs clés et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités. Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration continue.
Experience:
Débutant accepté
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Consultant Fonctionnel EasyVista
Il y a 1 jour
Niort, Poitou-Charentes, France Experis Temps pleinConsultant Fonctionnel EasyVista / ITSM - F/H - Niort Le contexte Experis recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) EasyVista / ITSM afin d'accompagner un acteur majeur dans l'évolution et l'optimisation de sa plateforme de gestion des services IT (ITSM/ESM). Au sein d'un environnement digital en transformation, vous contribuerez...
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Business Analyst Technique et Fonctionnel
Il y a 6 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinVos missions En tant que Business Analyst Technique et Fonctionnel, vous jouez un rôle central entre les métiers et les équipes de développement. Analyse des besoins - Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des parties prenantes - Animer les ateliers métiers et techniques - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques...
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Consultant SharePoint Online
Il y a 7 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Collective.work Temps pleinSalaire: 42-45K selon profil et expériences ET SI VOTRE PROCHAIN PROJET FAISAIT GRANDIR VOS COMPÉTENCES AUTANT QUE VOTRE CARRIÈRE ? Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) SharePoint Online / Power...
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Consultant SharePoint Online
Il y a 7 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Collective.work Temps pleinET SI VOTRE PROCHAIN PROJET FAISAIT GRANDIR VOS COMPÉTENCES AUTANT QUE VOTRE CARRIÈRE ? Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) SharePoint Online / Power Platform pour accompagner l'un de nos...
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Développeur COBOL
Il y a 4 jours
Niort, Poitou-Charentes, France ALTRION Temps pleinVous interviendrez sur un domaine applicatif lié à la gestion des sinistres IARD, principalement sur des développements COBOL et Java. Vos missions : * Analyser les besoins fonctionnels et concevoir les solutions techniques adaptées. * Réaliser des développements et des corrections en COBOL et Java. * Assurer la maintenance corrective et évolutive des...
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Expertise réseau et sécurité périmétrique
Il y a 4 jours
Niort, Poitou-Charentes, France ALTRION Temps pleinCette mission vise à accompagner le transfert de compétences, sécuriser la continuité des activités opérationnelles, soutenir les projets de transformation en cours et permettre aux experts internes de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée. Le prestataire interviendra en appui des équipes dans un contexte de montée en compétence,...
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Ops (périmètre Openshift) - Niort F/H
Il y a 4 jours
Niort, Poitou-Charentes, France ALTRION Temps pleinNous recherchons un ingénieur DevOps et SRE sur un périmètre Socle Outillage (socle Java, outils IA, sites PHP). Vos missions : * Mettre à disposition et faire évoluer les outils et les pratiques associées dans un contexte DevSecOps. * Administrer et superviser les solutions hébergées sur Openshift et les Clouds Azure/Scaleway. * Accompagner les...
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Business Analyst Data
Il y a 5 jours
Niort, Poitou-Charentes, France SII Temps pleinProfil Nous recherchons un(e) consultant(e) senior disposant d'une expérience significative en tant que Business Analyst Data ou AMOA, avec une solide implication dans des projets Data, qu'il s'agisse de systèmes décisionnels ou de plateformes Big Data. Vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et comprenez...
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Orthoptiste H/F
Il y a 6 jours
Niort, Poitou-Charentes, France Appel Médical Temps pleinNous recherchons des orthoptistes pour des établissements situés à proximité de Niort et dans d'autres villes du département des Deux Sèvres. Vous serez chargé(e) de réaliser des évaluations visuelles et de participer activement à la rééducation des patients au sein de notre établissement. - Effectuer des examens orthoptiques pour évaluer...
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Paramétreur / Intégrateur CCaaS Diabolocom - Niort F/H
Il y a 7 jours
Niort, Poitou-Charentes, France ALTRION Temps pleinDans le cadre du remplacement progressif d’une solution de centre de contacts par Diabolocom, nous recherchons un Paramétreur / Intégrateur CCaaS pour accompagner le déploiement et la mise en service des usages de relation sociétaire. Le consultant interviendra sur le paramétrage fonctionnel et technique de la solution, la recette, la documentation et...