Technicien de proximité n2

Il y a 1 jour

Strasbourg, Alsace, France Temps plein
LE POSTE : Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien de Proximité N2 H/F basé à Strasbourg (67). Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission de longue durée au sein d'un environnement technique particulièrement exigeant. Informations sur le contrat :
- Localisation : Strasbourg (67)
- Contrat : Mission d'intérim (longue durée)
- Salaire : 26k à 28k annuel brut selon profil et expérience
- Démarrage : Dès que possible / Immédiat Dans le cadre de ce poste, voici les missions qui vous seront confiées :
- Traiter le backlog, les incidents et les demandes de niveau 2 (via l'outil SysAid).
- Établir les diagnostics matériels/logiciels, proposer des solutions pérennes et appliquer les règles et procédures établies.
- Masteriser, configurer et déployer les postes de travail.
- Mettre à jour l'inventaire du parc informatique et traiter les alertes sécurité sur les postes.
- Escalader les incidents complexes, problèmes et arbitrages auprès du management.
- Rédiger et tenir à jour la documentation technique, les comptes rendus d'intervention et les supports utilisateurs.
- Assurer un reporting régulier et adapter sa communication écrite et orale en situation complexe ou de crise.

Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre