Emplois actuels liés à Gestionnaire Service Clients H/F - IssylesMoulineaux - Fed Supply


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire service clients H/F Introduction Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois. Mission Je...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, administration des ventes, achats, logistique, import-export et transport recherche pour son client, entreprise agroalimentaire de renommée: Un Gestionnaire Service clients ADV H/F, basé à issy les moulineaux en intérim de 6 mois.** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire ADV/Service clients H/F** **Votre fonction**: Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur coût. J’optimise...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients GMS H/F** **Votre fonction**: MA FUTURE MISSION Je pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur...


  • Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat d apprentissage **Statut**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Notre Raison d’être - Concevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte...


  • Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, le client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients GPA H/F en intérim pour une durée de 12...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire.Dans le cadre d'un remplacement, le client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients GPA H/F en intérim pour une durée de 12 mois,...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez de l'expérience en support client, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire. Mon...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire Relation Clients, vos principales missions sont: - Réception des appels clients, - Réponses à l'ensemble des demandes clients, - Mise à jour du CRM, - Reportings divers. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Gestionnaire Relation Clients, nous recherchons un profil justifiant au moins une première expérience...

Gestionnaire Service Clients H/F

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, France Fed Supply Temps plein

Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour une durée d'environ 8 mois. Votre principale mission est de garantir une qualité de service optimale auprès des clients externes à travers une gestion proactive et personnalisée de la relation client. Vous vous assurez de la disponibilité, de la fiabilité et de la conformité des livraisons de produits finis pour une satisfaction client durable et inscrire l'activité dans une démarche d'amélioration continue. Responsabilités principales : 1. Relation client & service Interagir efficacement avec les clients internes et externes pour comprendre leurs besoins Adopter une posture de conseil et d'accompagnement personnalisé Argumenter avec clarté pour convaincre et apporter des solutions adaptées Assurer un haut niveau de satisfaction client à travers des échanges réguliers et constructifs 2. Pilotage des opérations promotionnelles Suivre les opérations promotionnelles : disponibilité produit, commandes en temps voulu Coordonner les actions entre les équipes internes et le client pour maximiser l'impact commercial Veiller à l'exécution optimale des campagnes promotionnelles pour éviter les ruptures 3. Suivi et amélioration de la performance Suivre les indicateurs clés : taux de retours physiques, qualité de service Participer à une démarche d'amélioration continue des processus et du service client Assurer l'écoulement stratégique des produits en deuxième tiers de vie 4. Communication transverse - Assurer la bonne communication au bon moment sur la gestion des anomalies ou commande client (Interne et externe) Spécificités Front Office 1. Gestion opérationnelle des livraisons Assurer la réception, le suivi et la livraison des commandes de produits finis vers les clients Analyser, gérer et communiquer tout incident relatif à la bonne livraison des commandes (disponibilité produit, transport) Veiller au respect des CGV, des délais contractuels, des quantités et de la qualité des produits Proposer des modifications de commandes en respectant l'assortiment produit en partenariat avec le client. Garantir la bonne date, bonne quantité, bon produit à chaque expédition Piloter la performance du taux de service et la disponibilité chez le client 2. Gestion des litiges & outils Analyse approfondie, traiter les plaintes et litiges clients (casses, retours, anomalies) Résoudre les incidents avec professionnalisme et sens de la relation commerciale Gérer le switch produits et les innovations en lien avec les demandes clients et le planning logistique Appliquer les process internes avec les outils adéquats Clients : CHR