Technicien Support Proximité Basé à Châtillon H/F
il y a 1 jour
METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un technicien support IT pour une mission stratégique. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous Missions principales Support utilisateurs & IT BAR - Accueillir, conseiller et accompagner les collaborateurs au sein des espaces IT (Tréville et Châtillon). - Assister la prise en main des nouveaux équipements et répondre aux besoins quotidiens. - Orienter, recommander et proposer des solutions techniques adaptées. - Garantir une intervention rapide et une expérience utilisateur optimale. Support ITSM N2/N3 - Traiter les incidents et demandes liés aux postes de travail, applications bureautiques et Office 365. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels, matériels, réseau et OS. - Installer, configurer et assister les utilisateurs sur les logiciels, outils collaboratifs et périphériques. - Prendre en main à distance les postes de travail et assurer un suivi complet des tickets. - Collaborer avec les équipes techniques pour gérer les incidents complexes. - Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de support. Déploiement, installation et gestion du matériel - Réceptionner, stocker et préparer le matériel informatique. - Réaliser la masterisation des postes (en masse ou à l'unité). - Installer les applications, configurer l'environnement utilisateur et les accès. - Assurer la mise à disposition du matériel et accompagner les utilisateurs lors des remises. - Garantir le bon fonctionnement de l'environnement informatique et participer à la planification des renouvellements. Projets, exploitation & MCO - Identifier les besoins des utilisateurs en matière de solutions bureautiques (postes, VDI, DAAS, impression). - Concevoir, exploiter et maintenir les solutions techniques : - qualification et référencement des modèles, - déploiement d'applications, - administration des outils d'inventaire, d'impression, de télédistribution, de prise en main à distance, EDR - Participer aux projets informatiques impactant les services et postes de travail. - Contribuer aux actions MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles). - Réaliser les opérations de déconnexions/reconnexions lors des déménagements ou mouvements internes. - Rédiger la documentation et accompagner les utilisateurs. Profil recherché Compétences techniques - Windows 11, macOS - Office 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Excel, Word - BitLocker, SentinelOne, VMware - PowerShell, VBScript - AD (GPO, OU, objets), O365 - ServiceNow Aptitudes et Compétences Relationnelles - Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie. - Capacité d'analyse, autonomie, organisation et esprit d'équipe. Expérience et formation - Expérience confirmée de 4 ans minimum sur un poste similaire (support IT, déploiement, projets bureautiques). Process de recrutement - Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline - Un Entretien Technique - Rencontre avec le client
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technicien support proximité
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France METALINE Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Technicien informatique de proximité itinérant
il y a 7 jours
Nanterre, France 1001 Vies Habitat Temps pleinTechnicien informatique de proximité itinérant - Colombes - CDI F/H Description du poste Informatique - Technicien Micro Réseau Intitulé du poste Technicien informatique de proximité itinérant - Colombes - CDI F/H Missions principales Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Informatique de Proximité...
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Technicien Support Informatique Vip H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le Digital en Europe, un Technicien support Informatique VIP anglais courant (F/H). Votre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et...
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Technicien IT Itinérant
il y a 7 jours
Nanterre, France 1001 Vies Habitat Temps pleinUne entreprise d'immobilier social recherche un Technicien Informatique de Proximité expérimenté pour le poste basé à Colombes avec des déplacements réguliers dans le sud de la France. Les missions incluent le support aux utilisateurs, l'installation et la maintenance des postes de travail. Une formation en informatique, ainsi qu'un permis de...
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Technicien Support Informatique Vip H/F
il y a 7 jours
Nanterre, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le Digital en Europe, un Technicien support Informatique VIP anglais courant (F/H). Votre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et...
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Technicien Support de Proximité Vip Anglais Courant H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 7 jours
Nanterre, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, France Lynx Rh Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN)...
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Nanterre, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps pleinNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) technicien(ne) kiosque / proximité avec un anglais courant Lieu : Nanterre Type de contrat : CDI Rémunération : 2 350 € à 2 450 € brut mensuel (169h), selon profil et expérience Langue : Travail dans un environnement international : Anglais conversationnel requis Contexte Au sein de l'entité Service...
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Superviseur Support IT de Proximité 5 Postes
il y a 1 semaine
Nanterre, France Helpline Temps pleinNanterre (92) Position Duties Dans le cadre de prestations d'infogérance chez un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Superviseur Support IT en proximité. Un anglais courant (C1) est nécessaire pour évoluer dans cet environnement international. Vos responsabilités: - Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité ; -...
