Secrétaire polyvalent(e) d'auto-école

Il y a 6 jours

Villeurbanne, Rhône-Alpes, France AUTO-ECOLE METRO FLACHET Temps plein
Notre auto école cherche son/sa nouveau/nouvelle secrétaire polyvalent.e. Missions principales : Accueil & Commercial : Accueil physique/téléphonique, renseignement des prospects, présentation des tarifs/formations, devis et relances commerciales. Gestion Administrative : Constitution et suivi des dossiers élèves (contrats, pièces justificatives), gestion des dossiers NEPH/ANTS, suivi des financements (CPF, EDOF) et archivage. Organisation & Planning : Gestion du planning des leçons de conduite en coordination avec les enseignants et le gérant. Suivi Financier : Enregistrement des paiements et suivi des échéances/relances.

Profil recherché

Expérience:
Secrétariat, accueil ou relation client (une expérience en auto-école est un plus).

Compétences:
Maîtrise des outils bureautiques, excellentes capacités rédactionnelles et orales, rigueur administrative et sens de l'organisation. Qualités : Autonomie (progressive), sens du service client, diplomatie, discrétion et proactivité. Points clés : Travail en autonomie à l'accueil, en lien avec le gérant et deux enseignants. Accompagnement et formation prévus lors de l'intégration. Pas d'objectifs commerciaux chiffrés : priorité à la qualité du suivi et de l'organisation. Horaires : Lundi au vendredi, 9h30-12h30 / 14h-18h Rémunération : SMIC (selon profil/expérience) Prise de poste : Décembre 2026

Experience:
12 Mois
- Secrétariat, accueil, administration

Compétences:
Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents Langues: Français exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Enseignement de la conduite Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.