Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie
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* Accueillir et orienter les clients à la réception.
* Conseiller les clients sur les activités possibles
* Répondre aux demandes, gérer les appels et les courriers.
* Information touristique et coordination avec les services de l'hôtel. Profil : Excellente présentation et savoir être Connaissance de la clientèle exigeante Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches Anglais avancé (B2 minimum) et connaissance d'une seconde langue étrangère Vous êtes sensible ou engagé dans ce qui a trait à l'écologie et au développement durable Vous participez au développement du chiffre d'affaires par vos actions de vente. La connaissance du logiciel Vega est un plus. Le cdd sera du 16.11.26 au 31.12.26 et les horaires sont de 10h à 18h du mardi au samedi. Remboursement 1/2 des frais de transport en commun.
Experience:
1 An(s)
Compétences:
Anglais niveau avancé B2,Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Langues: Anglais exigé Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Une ou un Agent d'accueil et de billetterie F/H
Il y a 3 jours
Strasbourg, Alsace, France COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE Temps pleinEmployeur : COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE Métier(s) : Chargé d'accueil Grade(s) : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe Date de publication : du 26/10/2026 au 26/11/2026 Date limite de candidature : 26/11/2026 Type d'emploi : Emploi permanent - vacance d'emploi Ouvert...
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Agent de Service
Il y a 2 jours
Strasbourg, Alsace, France SORELYS Temps pleinÀ l'approche des fêtes de fin d'année, Strasbourg se pare de ses plus belles lumières et accueille son célèbre Marché de Noël ! Cette période magique s'accompagne d'une forte activité hôtelière au sein de notre Résidence Services pour séniors. Pour vivre cette belle saison à nos côtés, nous recherchons un(e) Agent(e) de...
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Agent de Service H/F
Il y a 3 jours
Strasbourg, Alsace, France VILLA MEDICIS STRASBOURG Temps pleinÀ l’approche des fêtes de fin d’année, Strasbourg se pare de ses plus belles lumières et accueille son célèbre Marché de Noël ! ✨ Cette période magique s’accompagne d’une forte activité hôtelière au sein de notre Résidence Services pour séniors. Pour vivre cette belle saison à nos côtés, nous recherchons un(e) Agent(e) de Service...
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AGENT-AGENTE DE BIBLIOTHÈQUE
Il y a 6 jours
Strasbourg, Alsace, France EUROMETROPOLE DE STRASBOURG Temps pleinVOTRE DIRECTION La direction de la Culture compte 839 agent-es dont les missions sont de déployer et mettre en œuvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives,...
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HAPPY SENIOR
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Alsace, France HAPPY SENIOR Temps pleinVous êtes polyvalent(e) sur des missions de ménage, de blanchisserie et de restauration. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Happy Senior. Remettre en ordre, assurer le nettoyage et entretenir les appartements des résidents et les parties communes de la résidence Gérer le service de...
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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Il y a 7 jours
Strasbourg, Alsace, France CLAPCLAP Temps pleinAu cœur de Strasbourg, le CLAPCLAP Hotel est bien plus qu'un hôtel : c'est un lieu de vie convivial, dynamique et atypique, où l'hospitalité, l'expérience client et l'esprit d'équipe occupent une place centrale. Pour accompagner le développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception...
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Agent Retour des Tournées chauffeurs
Il y a 7 jours
Strasbourg, Alsace, France Temps pleinNous recrutons pour notre client, l'un des acteurs phares du transport et de la logistique à l'échelle européenne. Avec une présence solide dans 44 pays via 399 agences parfaitement intégrées, il propose une variété de solutions englobant le transport routier de marchandises, le transport aérien / maritime et la logistique sur le...
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Agent Retour des Tournées Chauffeurs H/F
Il y a 1 semaine
Strasbourg, Alsace, France Samsic Emploi Temps pleinNous recrutons pour notre client, l'un des acteurs phares du transport et de la logistique à l'échelle européenne. Avec une présence solide dans 44 pays via 399 agences parfaitement intégrées, il propose une variété de solutions englobant le transport routier de marchandises, le transport aérien / maritime et la logistique sur le...
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AGENT - AGENTE D'ACCUEIL (H/F)
Il y a 2 semaines
Strasbourg, Alsace, France EUROMETROPOLE DE STRASBOURG Temps pleinPour répondre aux politiques publiques impulsées par les exécutifs municipal et eurométropolitain, la DGA « Transformation démocratique, Europe, territoires et prévention » a pour objectif la mise en synergie des politiques de développement local, de proximité et de rayonnement européen et international. Elle développe et anime les espaces de...
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Chef de bureau l'admission au séjour
Il y a 3 jours
Strasbourg, Alsace, France MINISTERE INTERIEUR Temps pleinGroupe RIFSEEP : 1 Emploi type :Cadre chargé des étrangers (USA 005A) RIME : FP2USA03 RMFP :ERUSA001 Vos activités principales: Responsable du bureau de l’admission au séjour. * Organisation / management: - Management d’une équipe de près de 50 agents, composée de cadres chefs de section, de rédacteurs et d’instructeurs (secrétaires...