Responsable Après-Vente Véhicules Industriels H/F
il y a 1 semaine
Vous êtes garant(e) de la satisfaction clients, de la rentabilité des activités (Entretien, Pièces Détachées) ainsi que de la maîtrise des métiers techniques. Votre périmètre d'interventions comprendra : - La participation à l'élaboration de la stratégie des activités Après-Vente, en lien avec la Direction et le constructeur - La supervision du bon fonctionnement des ateliers et magasins de la commande à la livraison et la facturation - Le suivi de proximité des chefs d'ateliers sur les différents sites et des Responsables métiers (Techniques et Magasin) en apportant des solutions pragmatiques aux problématiques rencontrées - Veiller à la bonne organisation des ateliers et au respect des règles de Sécurité et des procédures Qualité - La garantie du respect des procédures internes et demandées par le constructeur (signatures, conformité des dossiers, réception active) - L'élaboration des budgets prévisionnels et comptes d'exploitation des différents sites et activités en lien avec les responsables de sites, les Responsables Magasins et Techniques - Le suivi des indicateurs de pilotage et la proposition d'actions d'amélioration en cas d'écarts - La gestion des litiges clients en temps réel, en collaboration étroite avec le site concerné afin d'apporter une solution rapidement et de garantir un NPS Femme ou Homme de terrain, vous êtes proche des équipes et force de conseil pour accompagner les managers dans la gestion des différents sites. Vous animez une équipe d'une dizaine de collaborateurs en multi sites.
-
Responsable Après-Vente Véhicules industriels H/F
il y a 4 semaines
Le Mans, France Dhova Temps pleinNotre client est une PME à taille humaine d’une centaine de collaborateurs, spécialisée dans la vente de véhicules, l’entretien et la vente de pièces détachées dans le domaine automobile pour les professionnels. La qualité de services, l’esprit d’équipe et la proximité sont des valeurs essentielles à la réussite de l’entreprise. Elle a...
-
Responsable Après-Vente Véhicules industriels H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, France Dhova Temps pleinNotre client est une PME à taille humaine d'une centaine de collaborateurs, spécialisée dans la vente de véhicules, l'entretien et la vente de pièces détachées dans le domaine automobile pour les professionnels. La qualité de services, l'esprit d'équipe et la proximité sont des valeurs essentielles à la réussite de l'entreprise. Elle a...
-
Responsable Après-Vente Véhicules Industriels H/F
il y a 4 jours
Le Mans, France Dhova Temps pleinVous êtes garant(e) de la satisfaction clients, de la rentabilité des activités (Entretien, Pièces Détachées) ainsi que de la maîtrise des métiers techniques. Votre périmètre d'interventions comprendra : - la participation à l'élaboration de la stratégie des activités Après-Vente, en lien avec la Direction et le constructeur - la supervision...
-
Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 5 jours
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...
-
Assistant Service Après-vente
il y a 2 jours
Le Mans, France Artus intérim Temps plein**Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM LE MANS recherche un assistant après-vente automobile H/F. Vos missions principales...
-
Conseiller Service Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Le Mans, France Gemy Temps pleinDescription du poste Fort de son expérience, le groupe GEMY Automobiles est aujourd'hui un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile. Au sein de notre atelier/après-vente GEMY Automobiles - RENAULT DACIA du MANS et afin de satisfaire au mieux nos clients, nous recherchons notre futur/e Conseiller Service Mécanique. Vos missions : -...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 2 jours
Le Mans, France CITROEN-DS GEMY LE MANS Temps plein**L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
-
Conseiller Client Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Site Volkswagen Le Mans (72) Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F) Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 semaine
Le Mans, France Volkswagen Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son **Site Volkswagen Le Mans (72)** **Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et...
-
Coordinateur - Animateur Après-Vente Automobile H/F
il y a 4 jours
Le Mans, France GROUPE LEGRAND Temps pleinDans le cadre d'une création de poste stratégique et transverse, vous serez le moteur de la performance Après-Vente pour les marques MAZDA, SUZUKI, HONDA et FORD au sein du Groupe Legrand. Vous serez amené(e) à vous déplacer au sein de nos concessions sur les régions Normandie, Bretagne et du Mans. Votre rôle : piloter, animer et accompagner nos...
