Assistant Commercial Consultation Publique H/F

Enjeux / Contexte du poste Vous êtes en relation directe avec des collectivités et des maîtres d'ouvrages privés pour les accompagner dans la réalisation de leurs procédures d'enquêtes publiques et plus globalement dans toutes leurs démarches de consultation citoyenne. Le cadre réglementaire est très important. Il permet de créer de la transparence, de favoriser la participation citoyenne, et d'anticiper les impacts environnementaux des projets d'aménagement urbain, contribuant ainsi à une prise de décision éclairée et à la prévention des litiges. Vos missions Rattaché(e) à la responsable du service commercial, vous développez et suivez les propositions clients. Propositions commerciales, relance et suivi proactif
- Qualifier précisément le besoin du client (échanges téléphoniques, réunions, démonstrations).
- Rédiger et envoyer des devis et propositions commerciales clairs et complets : prestations, tarifs, délais réglementaires, conditions.
- Relancer de façon proactive les propositions en attente : planifier les relances, recontacter les interlocuteurs au bon moment, anticiper les échéances réglementaires du client.
- Accompagner le client jusqu'à sa décision, lever ses éventuelles réticences et analyser les motifs des propositions non retenues.
- Transmettre les dossiers gagnés aux chargés de projet et à la production avec toutes les informations nécessaires, pour un démarrage dans les meilleures conditions. Gestion des opportunités
- Détecter, qualifier et enregistrer chaque opportunité dans le CRM (besoin, budget, calendrier réglementaire, interlocuteurs décisionnaires).
- Piloter votre portefeuille d'opportunités : prioriser selon le potentiel et l'échéance, faire avancer chaque dossier jusqu'à la décision.
- Tenir à jour le pipeline et les prévisions de chiffre d'affaires, et partager une vision claire de l'activité avec la direction. Animation commerciale
- Participer aux actions d'animation commerciale : campagnes de prospection et d'e-mailing, webinaires, salons et événements professionnels, rencontres clients.
- Contribuer à la préparation des supports commerciaux (présentations, argumentaires, cas clients) avec la direction et les équipes marketing.
- Faire remonter les retours du terrain (attentes clients, objections, pratiques concurrentes) pour faire évoluer nos offres. Mettre à jour les outils internes (fiches clients, suivi des opportunités, reporting d'activité).
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Formation:
commerce, marketing ou domaine équivalent ; une expérience professionnelle équivalente est également appréciée.
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Expérience:
une première expérience commerciale ou de support commercial est souhaitée, idéalement auprès des collectivités, dans l'environnement, les enquêtes publiques ou la publicité légale.
- Compétences attendues :
- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale ; capacité à présenter clairement des offres complexes.
- Sens de l'organisation : gérer plusieurs dossiers en parallèle, prioriser et respecter les délais.
- Rigueur dans la rédaction des propositions et la tenue des relances.
- Esprit d'équipe et sens du service client.
- À l'aise avec les outils numériques (pack Office, CRM, plateformes collaboratives).
- Atouts supplémentaires :
- Connaissance de l'environnement des collectivités et de la commande publique.
- Notions sur les procédures de participation du public (code de l'environnement, code de l'urbanisme) et sur la publicité légale. Le groupe Publilégal, fondé en 1846, est le spécialiste de la publication et de la diffusion de vos obligations légales partout en France. Publilégal accompagne les professionnels du droit, les grandes sociétés ou les administrations dans le respect de leurs obligations en matière de publicité légale : formalités d'entreprises, enquêtes publiques, ventes judiciaires et toutes autres obligations légales. Publilégal, c'est avant tout une équipe de 40 collaborateur·rices engagés mettant leurs compétences au service de métiers différents qui s'unissent pour apporter des services de confiance aux organisations et faciliter la réalisation des projets d'intérêt général.