Assistant(e) service client
Il y a 6 jours
Albias, Midi-Pyrénées, France
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Dispatcheur(cheuse) / Opérateur(trice) Dépannage Automobile
Rejoignez une équipe dynamique et participez à la coordination de nos interventions
Nous recherchons un(e) Dispatcheur(cheuse) / Opérateur(trice) Dépannage Automobile motivé(e) pour renforcer notre équipe et assurer la gestion quotidienne de nos opérations.
Vos
missions:
Réceptionner et gérer les demandes d'assistance et de dépannage automobile. Dispatcher les interventions auprès des chauffeurs dépanneurs en fonction de leur localisation et disponibilité. Assurer le suivi en temps réel des opérations et optimiser les déplacements. Effectuer la facturation des interventions. Communiquer avec les clients, les assistances et les partenaires.
Profil recherché
Bonne connaissance géographique de la région Nord Haute-Garonne et Tarn-et-Garonne. Connaissances appréciées en véhicules automobiles (types, pannes courantes, spécificités techniques). Aisance téléphonique et sens du service client. Rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Résistance au stress, méthodique, esprit de synthèse et d'adaptation. Respect des procédures et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques (logiciels internes, facturation). Environnement de travail : Travail en open-space près d'un atelier (environnement bruyant). Équipe de 4 personnes, travail sur 3 écrans avec interruptions permanentes. Horaires : 7h00-14h00 ou 12h00-19h00 par roulement, avec 1 samedi sur 4. Nos
avantages:
Entreprise à taille humaine avec une ambiance chaleureuse et décontractée. Immersion avant prise de poste et possibilité d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) selon profil. Candidatures exclusives via cette offre France Travail.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Utiliser les outils numériques Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
missions:
Réceptionner et gérer les demandes d'assistance et de dépannage automobile. Dispatcher les interventions auprès des chauffeurs dépanneurs en fonction de leur localisation et disponibilité. Assurer le suivi en temps réel des opérations et optimiser les déplacements. Effectuer la facturation des interventions. Communiquer avec les clients, les assistances et les partenaires.
Profil recherché
Bonne connaissance géographique de la région Nord Haute-Garonne et Tarn-et-Garonne. Connaissances appréciées en véhicules automobiles (types, pannes courantes, spécificités techniques). Aisance téléphonique et sens du service client. Rigueur, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Résistance au stress, méthodique, esprit de synthèse et d'adaptation. Respect des procédures et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques (logiciels internes, facturation). Environnement de travail : Travail en open-space près d'un atelier (environnement bruyant). Équipe de 4 personnes, travail sur 3 écrans avec interruptions permanentes. Horaires : 7h00-14h00 ou 12h00-19h00 par roulement, avec 1 samedi sur 4. Nos
avantages:
Entreprise à taille humaine avec une ambiance chaleureuse et décontractée. Immersion avant prise de poste et possibilité d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) selon profil. Candidatures exclusives via cette offre France Travail.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Utiliser les outils numériques Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers