Assistant(e) Customer Success Manager
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- Trouver Mon Architecte
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- Trouver Mon Décorateur Notre mission ? Accompagner les professionnels dans le développement de leur activité, leur apporter de la visibilité et leur permettre de rencontrer de nouveaux clients grâce à nos solutions digitales. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Customer Success Manager pour renforcer notre équipe et accompagner notre responsable du service client. Vos missions Véritable bras droit du responsable du service client, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'accompagnement de nos clients et le bon fonctionnement quotidien du service. 1. Accompagnement et relation client
- Répondre aux demandes de nos clients par téléphone et par e-mail.
- Accompagner les professionnels dans l'utilisation de nos plateformes.
- Assurer le suivi des demandes et apporter des réponses rapides, claires et adaptées.
- Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client. 2. Suivi et fidélisation des clients
- Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux clients.
- Effectuer des appels de suivi pour s'assurer de leur satisfaction.
- Identifier les éventuelles difficultés rencontrées et proposer des solutions.
- Contribuer à la fidélisation de nos clients et à la qualité de leur expérience. 3. Assistance au responsable du service client
- Assister le responsable dans l'organisation et le suivi des activités du service.
- Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi (CRM).
- Participer au suivi des indicateurs de satisfaction et de performance.
- Faire remonter les demandes récurrentes et les axes d'amélioration.
- Contribuer à l'optimisation des processus et de l'expérience client. Pourquoi rejoindre LOOKING ?
- Intégrer une entreprise en développement, avec plusieurs marques et plateformes digitales.
- Occuper un poste polyvalent, au cœur de la relation client.
- Travailler en collaboration directe avec le responsable du service client.
- Développer vos compétences en Customer Success, relation client et outils digitaux.
- Évoluer dans un environnement dynamique où vos initiatives et vos idées pourront faire la différence. Looking Group organisme de formation, accompagne les professionnels dans le développement de leur visibilité et de leur activité en proposant des formations qualifiantes pour développer leurs compétences.
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Assistant Administratif(h/f)
Il y a 7 jours
Schiltigheim, Bas-Rhin, Canton de Schiltigheim; Arrondissement de Strasbourg-Campagne; Bas-Rhin (67); Alsace, France LHH Temps plein 25 400 € CDDVotre mission LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances un Assistant administratif h/f Contrat de travail temporaire : un mois puis prolongation de un an selon...
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Charg Paie H/F
Il y a 2 semaines
Schiltigheim, Alsace, France Grenke Location Temps pleinPOURQUOI A-T-ON BESOIN DE TOI ? Nous recherchons notre futur(e) collègue : 1 Chargé(e ) Paie (H/F) en CDI Tu rejoindras notre équipe RH composée de 7 personnes et travailleras en binôme avec notre autre Chargée de Paie, sous la responsabilité de la Responsable Ressources Humaines. Ensemble, vous assurerez la gestion de la paie et le suivi...
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Assistant Administratif H/F
Il y a 4 semaines
Schiltigheim, Alsace, France LHH Temps pleinVotre mission LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances un Assistant administratif h/f - Contrat de travail temporaire : un mois puis prolongation de un an selon...
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ASSISTANT OPERATIONNEL BAS-RHIN F/H
Il y a 4 semaines
Schiltigheim, Alsace, France SAFER GRAND EST Temps pleinLe poste de ASSISTANT OPERATIONNEL BAS-RHIN F/H Premier opérateur foncier de la Région dans les secteurs agricoles, foncier, naturels et forestiers. Au sein d’une entreprise de 98 salariés et sous la responsabilité de la Cheffe de Service d’une équipe de 8 personnes, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des dossiers opérationnels....
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Employé polyvalent
Il y a 3 mois
Schiltigheim, Alsace, France ATH FORMATION Temps pleinDescription du poste : En début de contrat, vous serez formé(e) aux tâches suivantes Service en salle et accueil client : Assurer un service de qualité, prendre les commandes, conseiller les clients et créer une ambiance conviviale.***Respect des normes d'hygiène et de sécurité : Veiller à la propreté des espaces, appliquer les protocoles HACCP et...
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Schiltigheim, Alsace, France Isteli Temps pleinVous souhaitez professionnaliser votre parcours dans la supply chain internationale ? Notre école Isteli de Strasbourg accompagne ses entreprises partenaires du secteur transport / logistique / supply chain dans le recrutement de leurs futurs alternants pour occuper un poste exigeant et stratégique au sein de leurs équipes. Vous serez intégré(e) au...
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Schiltigheim, Alsace, France Isteli Temps pleinVous souhaitez intégrer rapidement le monde professionnel et construire un avenir alliant gestion, relation commerciale, management, organisation et optimisation ? Notre entreprise partenaire, opérant dans le transport routier de voyageurs, recrute ses futur(e)s Responsables d'Exploitation en alternance pour accompagner le pilotage des activités urbaines...
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Assistant(e) Comptable
Il y a 2 jours
Schiltigheim, Grand Est, France TALENZ Temps pleinVous souhaitez rejoindre un cabinet dans lequel 93% des collaborateurs estiment avoir un travail intéressant et motivant ? Ne cherchez plus ! Dans le cadre de notre développement, Talenz MGA, membre du Réseau Talenz, recherche un/une Assistant(e) comptable pour un poste basé à Schitligheim Poste proposé en CDI à temps plein (35 heures). Vos futures...
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Assistant comptable
Il y a 2 jours
Schiltigheim, Grand Est, France TALENZ MGA Temps pleinVous souhaitez rejoindre un cabinet dans lequel 93% des collaborateurs estiment avoir un travail intéressant et motivant ? Ne cherchez plus ! Dans le cadre de notre développement, Talenz MGA, membre du Réseau Talenz, recherche un/une Assistant(e) comptable, pour un poste basé à Schitligheim Poste proposé en CDI à temps plein (35 heures). Vos futures...
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Assistant Administratif(h/f)
Il y a 1 jour
Schiltigheim, France LHH Temps pleinVotre mission LHH-Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le domaine des assurances unAssistant administratif h/f Contrat de travail temporaire : un mois puis prolongation de un an selon...
