Technicien Support Utilisateur H/F

il y a 2 jours


Cergy, France Econocom Temps plein

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur, vous aurez pour missions : - Support de proximité et support à distance (hotline) auprès des utilisateurs (administratifs, enseignants et professeurs en situation d'enseignement). - Prise en charge, qualification, traitement et suivi des incidents et des demandes via l'outil de gestion de tickets (ITSM). - Intervention au guichet pour l'accueil des utilisateurs et la résolution des incidents. - Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows et Mac OS, ainsi que sur les outils Office 365. - Support sur les équipements mobiles et systèmes iOS. - Administration de premier niveau : création et suppression de comptes utilisateurs, réinitialisation de mots de passe, gestion des droits d'accès. - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels. - Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et numériques mis à disposition. - Participation à la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, inventaire du matériel). - Collaboration avec les équipes techniques et les interlocuteurs métiers dans un environnement structuré et exigeant. - Intervention possible un samedi par mois en moyenne sur le site ESSEC La Défense.



  • Cergy, France GITEC IT Temps plein

    Notre agence recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Accueil des utilisateurs - Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin) - Suivi du parc informatique - Enrôlement des...


  • Cergy, Île-de-France Qualis Recrutement❄️ Temps plein

    Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche unTechnicien Support de Proximité-Desk H/Fpour l'un de ses clients à**Cergy *Contexte international - Anglais niveau conversationnel requisMissions principalesSupport utilisateurs & Service Desk**Assurer le support de proximité et la hotline utilisateurs.Traiter les incidents et demandes au...

  • Technicien Support Vip H/F

    il y a 3 semaines


    Cergy, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT VIP (F/H). Vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs. La prise en charge de profil VIP sera sous votre responsabilité. Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs. Vous prenez en charge des...


  • Mail des Cerclade, Cergy, France Docoon Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et renforcer son équipe, Docoon recherche un Technicien support logiciel H/F.Au sein d'une équipe Support et réseaux de 6 personnes, sous la responsabilité du Responsable support, vous aurez pour principales missions :Supervision applicativeGestion des incidentsInstallation des services chez les nouveaux...


  • Cergy, France Mettler Toledo Temps plein

    METTLER TOLEDO est un leader mondial dans le secteur des instruments de précision et des services. Nous sommes réputés pour le caractère innovant et la qualité de nos applications en matière de laboratoire, d'analyse industrielle, de contrôle industriel, d'inspection de produits et de commerce. Dans le cadre du développement de notre activité, nous...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...

  • un.e support

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy Pontoise Temps plein

    LaCommunauté d'agglomération de Cergy-Pontoise(13 communes, pilote le développement d'un territoire dynamique. Située à l'ouest de l'Île-de-France sur l'axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'uneliaison rapide avec Paris. Bassin de vie équilibré, le territoire cergypontain concentre...

  • un.e support h/f

    il y a 2 semaines


    Cergy, Île-de-France Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise Temps plein

    Description offre :La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, pilote le développement d'un territoire dynamique. Située à l'ouest de l'Île-de-France sur l'axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'une liaison rapide avec Paris. Bassin de vie équilibré, le territoire...

  • Technicien Methodes H/F

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Force Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de la défense, un technicien méthodes H/F à Cergy en intérim. Afin de renforcer l'équipe actuelle pour une mission de réindustrialisation d'une partie de chaine de production. Cela nécessite de créer ou mettre à jour la documentation technique : - STL (Spécifications techniques...

  • Technicien Datacenter H/F

    il y a 2 semaines


    Cergy, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Ltd cherche pour l'un de ses partenaires un Technicien Datacenter H/F. Le poste : En tant que En tant que Technicien Datacenter, vous contribuerez...