Expert Visioconférence
Il y a 3 jours
FontenaysousBois, Ile-de-France
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Taux journalier (TJM): 660€ / jour
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Visioconférence & Audiovisuel H/F
Description de la mission :
Expert Visioconférence & Audiovisuel H/FContexte
Grand groupe bancaire international recherchant un Expert Visioconférence & Audiovisuel pour assurer l'exploitation et l'évolution d'un parc d'environ 1 500 salles, dont 1 200 non autonomes et 300 autonomes.
Missions
* Assurer l'expertise, le MCO et le dépannage des environnements de visioconférence et audiovisuels.
* Participer aux déploiements, renouvellements et évolutions des salles.
* Assurer la gestion et le pilotage à distance du parc.
* Diagnostiquer les incidents complexes et coordonner les interventions nécessaires.
* Piloter les prestataires et contrats : suivi des SLA, qualité de service, incidents et plans d'actions.
* Intervenir sur les solutions de Webcast et de diffusion audiovisuelle.
* Participer à la standardisation, à la webcastdocumentation et à l'amélioration continue. Environnement technique
* Cisco / Visioconférence
* Audiovisuel : audio, vidéo, équipements de salles
* Webcast
* Outils de supervision et d'administration à distance
* Environnements Unified Communications / Microsoft Teams appréciés
Profil recherché
* 5 ans d'expérience minimum en visioconférence / audiovisuel / Unified Communications.
* Expertise sur les environnements Cisco.
* Expérience en déploiement, exploitation et dépannage de salles de visioconférence.
* Habitude des environnements avec un parc important et des interventions à distance.
* Expérience en pilotage de prestataires et gestion contractuelle.
* Profil polyvalent, autonome, rigoureux et orienté service.
* Anglais professionnel apprécié. Compétences / Qualités indispensables : Polyvalence Compétences / Qualités qui seraient un + : Ancien de la Société Générale serait un + Informations concernant le télétravail : Oui
- 1 jour/semaine
* Polyvalence
* Expertises techniques : Cisco, Audiovisuel, Visioconférence, Unified Commnunications/Microsoft Teams
Experience:
Débutant accepté
* Assurer l'expertise, le MCO et le dépannage des environnements de visioconférence et audiovisuels.
* Participer aux déploiements, renouvellements et évolutions des salles.
* Assurer la gestion et le pilotage à distance du parc.
* Diagnostiquer les incidents complexes et coordonner les interventions nécessaires.
* Piloter les prestataires et contrats : suivi des SLA, qualité de service, incidents et plans d'actions.
* Intervenir sur les solutions de Webcast et de diffusion audiovisuelle.
* Participer à la standardisation, à la webcastdocumentation et à l'amélioration continue. Environnement technique
* Cisco / Visioconférence
* Audiovisuel : audio, vidéo, équipements de salles
* Webcast
* Outils de supervision et d'administration à distance
* Environnements Unified Communications / Microsoft Teams appréciés
Profil recherché
* 5 ans d'expérience minimum en visioconférence / audiovisuel / Unified Communications.
* Expertise sur les environnements Cisco.
* Expérience en déploiement, exploitation et dépannage de salles de visioconférence.
* Habitude des environnements avec un parc important et des interventions à distance.
* Expérience en pilotage de prestataires et gestion contractuelle.
* Profil polyvalent, autonome, rigoureux et orienté service.
* Anglais professionnel apprécié. Compétences / Qualités indispensables : Polyvalence Compétences / Qualités qui seraient un + : Ancien de la Société Générale serait un + Informations concernant le télétravail : Oui
- 1 jour/semaine
* Polyvalence
* Expertises techniques : Cisco, Audiovisuel, Visioconférence, Unified Commnunications/Microsoft Teams
Experience:
Débutant accepté