Conseiller(ère) voyages
Il y a 2 semaines
Biarritz, Aquitaine, France
Actual Talent Tourisme
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Votre rôle : En tant que conseiller(ère) voyages, vous transformez les envies d'évasion en projets concrets. Plus qu'une simple transaction, vous placez l'humain et l'écoute au coeur de votre démarche : chez nous, la vente découle naturellement d'un conseil juste, sur mesure et passionné. Vous êtes le garant d'une expérience client fluide, personnalisée et mémorable. Vos missions principales : Conseiller et construire : Vous accueillez chaleureusement les clients, découvrez précisément leurs attentes et façonnez avec eux des itinéraires uniques adaptés à leurs envies et à leur budget. Inspirer et guider : Grâce à votre expertise du terrain et des différentes formules (sur mesure, séjours, circuits), vous orientez chaque voyageur avec pertinence et créativité. Piloter les dossiers de A à Z : De la conception du devis aux réservations techniques, jusqu'au suivi retour, vous assurez une gestion rigoureuse pour garantir la sérénité des clients à chaque étape. Faire rayonner l'agence : Acteur(trice) clé de la dynamique commerciale, vous participez activement aux animations, aux événements et à l'atteinte des objectifs de l'équipe (qualité de service et performance commerciale). Votre cadre de travail : L'agence de Biarritz accompagne une clientèle fidèle et variée, particulièrement attachée à la qualité du conseil, à l'écoute personnalisée et à une relation de proximité durable.