Réceptionnaire Après-Vente Poids Lourds
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missions:
Rattaché au Responsable d'Atelier :
- Accueillir et conseiller les clients professionnels du service après-vente (transporteurs, gestionnaires de flotte, artisans).
- Réceptionner les véhicules industriels et consigner précisément les dysfonctionnements décrits.
- Établir les ordres de réparation (OR) et les commandes de travaux.
- Proposer des forfaits d'entretien préventif et développer les ventes additionnelles de produits et services.
- Planifier la charge de travail avec le chef d'équipe atelier et suivre l'avancement des interventions.
- Préparer les dossiers d'expertise en vue de la gestion des collisions et chocs carrosserie.
- Restituer les véhicules aux clients avec explication des travaux réalisés, procéder à la facturation et à l'encaissement.
- Gérer les réclamations clients dans le respect des procédures qualité constructeur. Profil :
- Titulaire d'une formation technique en maintenance (Bac Pro ou BTS Maintenance des Véhicules option Transport Routier / Voitures Particulières, CQP Réceptionnaire Après-Vente) ou fort bagage acquis sur le terrain.
- Première expérience réussie en réception d'atelier ou mécanicien confirmé souhaitant évoluer vers la relation client technique.
- Solides connaissances de la mécanique poids lourds et véhicules utilitaires (organes cinématiques, freinage, suspension).
- Aisance relationnelle, rigueur administrative, sens commercial et bonne maîtrise des logiciels de gestion d'atelier (DMS).
- Titulaire du permis B indispensable (Permis C ou D apprécié).
Experience:
1 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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RÉCEPTIONNAIRE (F/H)
Il y a 1 semaine
Linas, Ile-de-France Randstad Temps pleinSpécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux...
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Mécanicien pl h/f
Il y a 5 jours
Linas, Ile-de-France Temps pleinDescriptionLe groupe Piment recherche pour l'un de ses partenaires un/une Mécanicien PL. Au sein de l'atelier, vous intervenez sur l'entretien, le diagnostic et la réparation de poids lourds. Vous êtes capable d'identifier les pannes mécaniques, électriques et électroniques de manière autonome. Vos missions : Réaliser les...
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MÉCANICIEN (F/H)
Il y a 5 jours
Linas, Île-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un mécanicien H/F. Vos missions sont : - Diagnostic : identifier et analyser l'origine des pannes mécaniques, électriques,...
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Mécanicien (F/H)
Il y a 5 jours
Linas, France Randstad Corbeil Essonnes Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, un mécanicien H/F.Vos missions sont :- Diagnostic : identifier et analyser l'origine des pannes mécaniques, électriques,...
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MÉCANICIEN (F/H)
Il y a 7 jours
Linas, 91310, Canton de Montlhéry; Arrondissement de Palaiseau; Essonne (91); Ile-de-France Randstad Corbeil Essonnes Temps plein 30 000 € CDDRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un mécanicien H/F. Vos missions sont : - Diagnostic : identifier et analyser l'origine des pannes mécaniques, électriques,...
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Mécanicien H/F
Il y a 1 semaine
Linas, Ile-de-France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un mécanicien H/F. Vos missions sont : - Diagnostic : identifier et analyser l'origine des pannes mécaniques, électriques, électroniques, hydrauliques et pneumatiques sur les véhicules utilitaires (80%) et les poids lourds (20%) à l'aide d'outils de diagnostic (valise, logiciels...
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Réceptionnaire automobile
Il y a 2 semaines
Linas, Ile-de-France Job Link Temps pleinDescription du poste : PRÉSENTATION DE JOB LINK JOB LINK, c'est 16 agences implantées partout en France et plus de 100 collaborateurs engagés au service de votre avenir professionnel. Notre mission : connecter les bons profils aux bonnes opportunités, dans des secteurs dynamiques et porteurs. PRÉSENTATION DU CLIENT Notre client intervient dans...
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MÉCANICIEN (F/H)
Il y a 1 semaine
Linas, Ile-de-France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un mécanicien H/F. Vos missions sont : - Diagnostic : identifier et analyser l'origine des pannes mécaniques, électriques, électroniques, hydrauliques et pneumatiques sur les véhicules utilitaires (80%) et les poids lourds (20%) à l'aide d'outils de diagnostic (valise, logiciels...
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Conseiller(e) client Après-Ventes
Il y a 4 semaines
Linas, Île-de-France Groupe Le Poids Lourd Temps pleinDescriptionLe groupe LE POIDS LOURD est le n°1 des distributeurs Iveco et Fiat Professional (véhicules utilitaires et industriels) en Ile de France. Le groupe privé compte 11 établissements, réalise environ 140 M € de chiffre d'affaires et rassemble 330 collaborateurs.Nous recherchons un(e) conseiller(e) services Automobile (un(e) réceptionnaire...
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Réceptionnaire Atelier
Il y a 4 semaines
Linas, Île-de-France Groupe Piment Temps plein 2 700 € - 3 100 € CDDDescriptionLe groupe Piment recherche pour l’un de ses partenaires un/une Réceptionnaire Atelier / Conseiller Après-Vente.Vous assurez l’accueil des clients et le suivi des interventions atelier tout en apportant votre expertise technique issue de la mécanique.Vos missions :Accueillir et conseiller les clientsIdentifier les besoins et orienter les...