Assistant Administration des Ventes ADV H/F

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous rejoignez une équipe dynamique évoluant dans un environnement international. Vous serez notamment en charge de :
- Assurer la relation quotidienne avec les clients et être leur interlocuteur privilégié.
- Gérer les commandes clients de A à Z, de leur réception jusqu'à leur livraison.
- Confirmer les commandes et suivre les dates de livraison.
- Garantir la traçabilité des produits et le suivi des numéros de lots.
- Débloquer les commandes en attente et assurer leur bon traitement.
- Suivre les importations de marchandises en lien avec les transitaires.
- Gérer les documents liés aux opérations internationales (factures, T1, bons de livraison).
- Suivre les livraisons urgentes fournisseurs et prioriser les commandes critiques.
- Traiter et suivre les réclamations clients.
- Gérer la boîte mail du support client.
- Participer aux rappels de commandes dans le cadre des alertes qualité.
- Assurer le suivi des commandes intercompagnies
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
- Vous possédez des connaissances en commerce international.
- Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP (SAP, logiciels de gestion d'entrepôt, etc.).
- Réactivité et sens du service client.
- Capacité d'adaptation.
- Bonne gestion des priorités et du stress.
- Esprit d'équipe.
- Rigueur et sens de l'organisation. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible