Manager Caisse

Il y a 5 jours

Douai, Nord-Pas-de-Calais, France GAMVIC Temps plein

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Notre hypermarché de Douai recherche son futur(e) Manager Caisse F/H. En tant que Manager Caisse au sein d’une GMS en franchise, vous prenez en charge la ligne de caisses et de l’accueil, sous la responsabilité du directeur de magasin, en visant un excellent niveau de satisfaction client. Vous managerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs (agents d’accueil / agents de caisse). Vous serez amené(e) à échanger avec les RH et la direction ainsi que la banque. Vos

missions:
* Manager, fédérer et faire monter en compétence l’équipe caisse au quotidien.
* Garantir un accueil client irréprochable et un passage en caisse rapide, fiable et fluide.
* Piloter l’organisation du secteur caisse : planification, répartition des postes, gestion des imprévus et optimisation des ressources.
* Contrôler les opérations d’encaissement et sécuriser la gestion des flux monétaires.
* Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration continue.
* Gérer les situations sensibles, réclamations clients et anomalies de caisse avec réactivité et professionnalisme.
* Collaborer avec la direction du magasin pour contribuer à la performance globale de l’hypermarché. Vous serez formé(e) à nos outils internes (logiciels) dès votre arrivée. Une mobilité régionale vous est demandée pour d’éventuelles évolutions dans notre groupe à travers la région. Le Package : CDI – Statut Cadre – Forfait Jour RTT : 11 jours / an Rémunération fixe: 36K€ à 38K€/an Prime du 13° mois après 1 an d’ancienneté Travail le week-end Mutuelle et régime de prévoyance Remise sur achats Vous justifiez de 3 ans minimum d’expérience en Caisse ou Accueil. Issu(e) de l’univers de la Grande distribution Généraliste ou Spécialisée, vous êtes expérimenté(e) en management d’équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre attention et votre force de caractère et de proposition. Notre hypermarché en franchise situé à Douai réunit 232 collaborateurs engagés au quotidien pour offrir à nos clients un service de proximité, des produits de qualité et une expérience d’achat conviviale. À la fois adossés à la notoriété d’une grande enseigne et animés par les valeurs d’un commerce local, nous plaçons l’esprit d’équipe, la satisfaction client et l’investissement de chacun au cœur de notre fonctionnement. Pourquoi nous rejoindre :
* Des perspectives d’évolution
* Confiance accordée aux collaborateurs
* Une politique en faveur de la montée en compétences de nos équipes

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