Chargé de clientèle F/H
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Vos missions principales sont les suivantes : Front Office : vous informez, conseillez et assistez l'usager sur l'utilisation des services, en particulier le vélo en longue durée. Back office : vous planifiez des RDV et vous traitez les demandes par mail. Vous traitez les réclamations clients, les litiges en apportant une solution adaptée. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et vous êtes le relais entre les mécaniciens et les clients. Le
profil recherché
Pour assurez cette mission vous devez être doté.e d'une excellente aisance relationnelle et de sang-froid car vous pouvez être amené.e à gérer des dossiers litigieux. Vous témoignez de qualités rédactionnelles pour la gestion des mails. Vous devez être rigoureux.se et vous avez le sens du contact. Vous maitrisez l'outil informatique (Excel, applications). Horaires variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail).
Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...) L'entreprise
- Pour assurez cette mission vous devez être doté.e d'une excellente aisance relationnelle et de sang-froid car vous pouvez être amené.e à gérer des dossiers litigieux. Vous témoignez de qualités rédactionnelles pour la gestion des mails. Vous devez être rigoureux.se et vous avez le sens du contact. Vous maitrisez l'outil informatique (Excel, applications). Horaires variables de 9h50 à 19h, du lundi au samedi (5 jours travaillés, durée jour entre 6h30 et 8h de travail).
Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle
- Logement
- Garde d'enfants...)
-
Chargé de clientèle F/H
Il y a 1 jour
Asnières-sur-Seine, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinNous avons des postes de Chargé de Clientèle Remplaçant à combler également à : Gennevilliers, Colombes, Villeneuve la Garenne Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de service et au développement commercial du secteur sur lequel il exerce, en assurant les remplacements de manière...
-
Chargé de Clientèle F/H
Il y a 1 jour
Morsang-sur-Orge, Ile-de-France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de répondre aux clients et de mener à bien les interventions des techniciens. Missions * Prise de RDV pour les clients industriels * Gestion des plannings sur logiciel interne très complet * Contact clients et techniciens * Travail en open-space dans l'équipe planification actuelle Profil...
-
Chargé de Clientèle F/H
Il y a 2 jours
Morsang-sur-Orge, Ile-de-France Temps pleinA propos de notre client Notre client, spécialisé dans le secteur industriel, basé à Morsang-sur-Orge, recherche un Chargé de Clientèle F/H pour une mission d'intérim en vue d'une opportunité. Missions * Prise de RDV pour les clients industriels * Gestion des plannings sur logiciel interne très complet * Contact clients et techniciens *...
-
Chargé de clientèle H/F
Il y a 1 jour
Saint-Denis, Ile-de-France AFNOR Groupe Temps plein 28 000 € - 32 000 € ContratRejoignez le pôle "réforme de la formation professionnelle" d’AFNOR Certification composé d’une équipe de 18 personnes gérant administrativement un portefeuille mono référentiel de près de 6000 clients Qualiopi.Missions :Vous serez le point de contact privilégié des clients et auditeurs du domaine de la formation professionnelle. Vos missions...
-
Charge De Clientele Confirme H/F
Il y a 1 jour
Loire Atlantique (44), Pays de la Loire, France Macsf Temps plein 40 000 € - 42 000 € ContratEntité de rattachement Premier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs. Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle...
-
Chargé de clientèle Hotline H/F
Il y a 1 jour
Saint-Denis, Ile-de-France AFNOR Groupe Temps plein 28 000 € - 33 000 € ContratLe groupe de 1316 collaborateurs, 38 implantations dans le monde et 60 000 clients, conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926.AFNOR Editions est le distributeur officiel des normes volontaires en France. Il développe de nombreux outils et services dans le but d’ aider ses clients à...
-
Chargée - Chargé de Clientèle H/F
Il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France SACEM Temps pleinPrès de 240 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la...
-
CHARGE DE CLIENTELE ASSURANCES F/H
Il y a 1 jour
Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France Bizzeo Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratPremier assureur des professionnels de santé, le groupe MACSF innove depuis toujours grâce à l'implication et l'expertise de ses collaborateurs.Leader sur son marché avec la confiance de plus d'un million de sociétaires, notre groupe est resté fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Sans actionnaires ni capital à...
-
Chargé de Clientèle Energie ! F/H
Il y a 2 jours
Saint-Bauld, Centre-Val de Loire, France Armatis-lc Temps pleinDeviens Chargé(e) de Clientèle Energie dès septembre ! (F/H) Rejoins Armatis Touraine et accompagne les clients au quotidien en leur apportant des réponses adaptées à leurs besoins. Tes missions : Répondre aux appels entrants des clients
-
Chargé de clientèle
Il y a 14 heures
Saint-Denis, Île-de-France IFCV Temps pleinEntreprise :Fort de 30 ans d’expérience, l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe… Grâce à son expertise et à son réseau de...