Technicien Support confirmé
Il y a 19 heures
Créteil, Ile-de-France
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Michael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recrutements volumiques, en France et à l'international. Notre mission : aider les entreprises à trouver les talents qui contribueront à leur succès et accompagner les candidats dans la réalisation de leurs ambitions professionnelles, dans une grande diversité de métiers et de secteurs d'activité En tant que technicien(ne) support confirmé(e), vos responsabilités consisteront à :
* Assurer le support technique de niveau 1-3 auprès des utilisateurs ;
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes informatiques ;
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels ;
* Collaborer avec les équipes internes pour identifier et corriger les problèmes récurrents ;
* Documenter les procédures et solutions pour enrichir la base de connaissances ;
* Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et systèmes ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de support technique. Missions non limitatives Localité : Créteil Le
profil recherché
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience préalable en support technique dans un contexte de forte autonomie ;
* Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et les outils bureautiques ;
* Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
* Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe ;
* Vous pouvez travailler dans un contexte international ; Contrat : CDI Salaire : 36000 à 44000 EUR
* Assurer le support technique de niveau 1-3 auprès des utilisateurs ;
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes informatiques ;
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels ;
* Collaborer avec les équipes internes pour identifier et corriger les problèmes récurrents ;
* Documenter les procédures et solutions pour enrichir la base de connaissances ;
* Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils et systèmes ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de support technique. Missions non limitatives Localité : Créteil Le
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* Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une expérience préalable en support technique dans un contexte de forte autonomie ;
* Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows et les outils bureautiques ;
* Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
* Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe ;
* Vous pouvez travailler dans un contexte international ; Contrat : CDI Salaire : 36000 à 44000 EUR