CONSEILLER CLIENTELE H/F

Il y a 1 semaine

Dijon, Bourgogne, France CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Temps plein
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) clientèle en appels entrants. Vos

missions:
- Répondre aux appels entrants des clients et les accompagner dans leurs demandes.
- Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées.
- Traiter les réclamations dans le respect des procédures.
- Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
- Garantir une qualité de service et de satisfaction client.