Technicien support informatique N1/N2 H/F
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* Le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 et le traitement des incidents via l'outil de ticketing ;
* Le diagnostic et la résolution des problématiques liées aux postes de travail, équipements informatiques et applications métiers ;
* L'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques ;
* Le suivi des demandes et le respect des engagements de service ;
* L'escalade des incidents nécessitant une expertise complémentaire ;
* La mise à jour de la documentation, des procédures et de la base de connaissances ;
* La participation à l'amélioration continue de la qualité du support. Vous évoluerez notamment autour des technologies et outils suivants :
* Windows 11
* Microsoft 365
* Outils ITSM / ticketing : GLPI, Jira, EasyVista, ServiceNow
* Postes de travail et équipements mobiles
* Applications métiers Issu idéalement d'une formation Bac +2 en informatique, vous disposez d'environ 5 ans d'expérience en support informatique. Au-delà de vos compétences techniques, votre capacité à diagnostiquer efficacement les incidents et à accompagner les utilisateurs sera essentielle pour réussir dans cette mission. Une expérience solide en support N1/N2 et une bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365 sont particulièrement recherchées. Les informations clés :
* Localisation : Mortagne-sur-Sèvre (85)
* Démarrage : Immédiat
* Durée : 6 mois minimum Intéressé ? Transmettez-nous votre CV afin d'échanger sur la mission et son environnement.
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Technicien support informatique N1/N2 F/H
Il y a 7 jours
Cholet, Pays de la Loire, France HAYS Temps pleinAu quotidien, vous intervenez comme interlocuteur privilégié des utilisateurs et assurez notamment : * Le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 et le traitement des incidents via l'outil de ticketing ; * Le diagnostic et la résolution des problématiques liées aux postes de travail, équipements informatiques et applications métiers ; *...
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Technicien de maintenance industrielle en 2X8
Il y a 3 heures
Cholet, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps pleinLe poste de Technicien de maintenance industrielle en 2X8 (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Technicien de maintenance 2X8 en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet (49). Vos missions seront : - Contrôler, surveiller et entretenir les équipements suivant un planning préventif - Détecter l'origine des pannes et...
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Technicien de Maintenance Industrielle en 2x8 H/F
Il y a 3 jours
Cholet, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Technicien de maintenance 2X8 en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet (49). Vos missions seront : - Contrôler, surveiller et entretenir les équipements suivant un planning préventif - Détecter l'origine des pannes et établir un diagnostic - Dépanner les équipements...
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Technicien de Maintenance
Il y a 20 heures
Cholet, Pays de la Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Technicien de maintenance 2X8 en CDI (H/F) sur le secteur de Cholet (49). Vos missions seront : - Contrôler, surveiller et entretenir les équipements suivant un planning préventif - Détecter l'origine des pannes et établir un diagnostic - Dépanner les équipements...
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technicien support infrastructure SAAS
Il y a 1 semaine
Cholet, Pays de la Loire, France Manpower France Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d’accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, pour son service Support...
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Technicien SAV
Il y a 1 semaine
Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Morgan Services Temps pleinTechnicien SAV & SUPPORT SEDENTAIRE H/F - CDI (49) 08 octobre 2026 Missions principales Réceptionner les demandes SAV entrantes et sortantes (Dépannage 1er et 2ème niveau) Support technique aux techniciens terrain Réaliser les Tests de fonctionnement matériel Veille technologique Analyse du tableau de suivi pour répertorier les pannes et aider à...
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Technicien support SAAS
Il y a 2 semaines
Cholet, Pays de la Loire, France Kelio Temps plein 28 000 € - 32 000 € ContratKelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps – La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines – Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients...
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Technicien flux logistique H/F
Il y a 1 semaine
Cholet, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps pleinPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l’aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Technicien flux logistique h/f
Il y a 2 semaines
Cholet, Pays de la Loire, France Temps pleinPrésentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs...
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Technicien Flux Logistique H/F
Il y a 2 semaines
Cholet, Pays de la Loire, France Piment Temps pleinBienvenue sur mon annonce ! Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un(e) Technicien système d'information Industriels H/F : Vos missions Le/la Technicien/ne en Systèmes d'Information Industriels 3 met...