Responsable de secteur coordinateur

Présentation de l'entreprise : Notre agence de services à la personne située à MOUVAUX intervient au domicile des particuliers pour différents types de prestations : ménage, repassage, maintien à domicile, garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage et petits travaux de bricolage. Vos missions en tant que Responsable de Secteur d'agence de services à la personne / Coordinateur aide à domicile :
- Ressources Humaines : recrutement et intégration des intervenants ; management d'une équipe de 30 intervenants à domicile (aides ménagers, auxiliaires de vie)
- Gestion des plannings, des congés payés, des absences et des remplacements
- Coordination et vente des services proposés par l'entreprise, communication et développement des partenariats
- Gestion administrative des dossiers clients et salariés : complétude, archivage
- Accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence
- Visites d'évaluation auprès des bénéficiaires de l'APA ou de la PCH
- Pilotage qualité, organisation de réunions Nous proposons :
- une équipe à taille humaine
- un métier à forte utilité sociale, non délocalisable et non remplaçable par l'IA dans un secteur en forte croissance
- la possibilité d'évoluer vers le poste de Responsable d'agence
- une mutuelle et une prévoyance
- des primes
- un centre de formation pour développer de nouvelles compétences

Profil recherché
- Formation ou expérience dans les secteurs des RH, commerce ou médico-social
- Polyvalent(e), très organisé(e) et autonome
- Appétence pour le social et le développement commercial
- Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, internet, réseaux sociaux)
- Permis B Pour en savoir plus, plusieurs possibilités :
- Appelez-nous au 03 59 61 16 90
- Envoyez votre candidature à Madame Huchette : huchette@gdservices.fr
- Rencontrez-nous à l'agence au 73 rue Franklin Roosevelt à MOUVAUX (tram 3 Suisses)
- Consultez notre site internet : https://www.generaledesservices.com/agences/mouvaux/
- Retrouvez-nous sur Facebook : www.facebook.com/GDSLilleMouvaux/
- Instagram : https://www.instagram.com/generaledesservices_mouvaux

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Coordination de projets,Développement de partenariats,Gestion des ressources humaines,Supervision des opérations,Techniques de gestion de conflits,Techniques de motivation,Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique au personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène,Concevoir et gérer un projet,Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Mettre en oeuvre des actions de communication,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure,Piloter une activité,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Aide à domicile Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile.