Assistant(e) SAV
Il y a 1 semaine
SaintLaurentduVar, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
E-KEEP AZUR
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E-KEEP recrute pour l'un de ses clients situé proche de Saint-Laurent du Var, un(e) Assistant(e) SAV (H/F) en CDI à temps plein au sein d'une société de matériels de BTP pour leur atelier. Rattaché(e) au Responsable d'atelier et dans un très bon climat social, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers SAV afin de gérer efficacement les demandes des clients, la coordination des interventions techniques et garantir la satisfaction de la clientèle. Vous travaillez dans un climat de confiance mutuelle ou le sens des responsabilités et l'esprit d'équipe ont une place prépondérante. VOUS SEREZ ACCOMPAGNE(E) SUR LE POSTE De ce fait, vous avez pour principales missions de :
- Gérer les appels téléphoniques entrants de votre service ;
- Renseigner la clientèle ;
- Planifier les interventions des techniciens avec l'aide du directeur Technique, d'organiser les rendez-vous avec les clients et d'optimiser les tournées ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants de votre service ;
- Renseigner la clientèle ;
- Planifier les interventions des techniciens avec l'aide du directeur Technique, d'organiser les rendez-vous avec les clients et d'optimiser les tournées ;