Assistant commercial Grands Comptes

Il y a 1 semaine

SaintAmandMontrond, Centre, France GE ALISE Temps plein

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Le Groupement d'Employeurs Alisé recherche pour le compte d'une de ses entreprises adhérentes, un assistant commerciale Grands Comptes (H/F) pour assurer le suivi administratif, commercial et opérationnel d'un portefeuille de clients professionnels. Poste à pourvoir à temps partiel, 2 jours par semaine. En véritable support du Responsable Commercial / Responsable Grands Comptes, vous assurez la bonne coordination des différents services internes, de la prise de commande jusqu'à sa résolution complète. Vos principales

missions:
- Gérer et suivre les commandes clients ;
- Saisir, contrôler et suivre les devis et commandes ;
- Assurer le suivi des délais et des livraisons ;
- Traiter les litiges, réclamations et demandes spécifiques des clients ;
- Être en relation quotidienne avec une clientèle professionnelle BtoB ;
- Préparer les offres commerciales et les tarifs ;
- Mettre à jour les bases clients et les fichiers commerciaux ;
- Assurer le suivi des références produits et des catalogues ;
- Préparer les tableaux de bord commerciaux ;
- Suivre le chiffre d'affaires et les objectifs par client ;
- Assurer les relances clients et le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution ;
- Coordonner les échanges avec les services logistique, approvisionnement, administration des ventes et les équipes commerciales ;

Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative en ADV ou en assistanat commercial BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou de négoce. Vous êtes :
- À l'aise dans la relation téléphonique avec des clients professionnels ;
- Habitué(e) à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Réactif(ve) et autonome dans votre organisation ;
- À l'aise avec les chiffres et le suivi d'indicateurs ;
- À l'aise avec Excel et les outils informatiques. Une expérience avec SAP et/ou Microsoft Business Central serait appréciée.

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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