Phone Engineer And Support H/F

il y a 24 heures


Roscoff, France SYD Digital Care Temps plein

Quel sera ton poste ? Poste : Phone Engineer and Support (H/F) Lieu : Roscoff et Plymouth (Angleterre) pour la base d'intégration Anglais indispensable Contexte client : Intègre un acteur majeur du transport maritime international, reconnu pour son innovation et son engagement envers la qualité de service. Tu rejoins une organisation multiculturelle où la connectivité et la fiabilité des systèmes sont essentielles pour relier des équipes réparties sur plusieurs sites et navires. En tant qu'Phone Engineer and Support, tu es au coeur des opérations téléphonie et UC (Cisco CUCM, Microsoft Teams Telephony) pour l'ensemble du groupe. Ton rôle : garantir la stabilité, la performance et la sécurité des solutions de communication, tout en contribuant à des projets stratégiques d'évolution. Tu auras pour missions de : - Superviser et suivre les activités liées au périmètre téléphonie (Cisco CUCM, Teams Telephony). - Garantir la disponibilité et la qualité des systèmes en respectant les délais et les politiques de sécurité. - Fournir un support de niveau 2 pour les incidents remontés par le Service Desk. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes grâce aux outils d'administration et de monitoring. - Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes (Orange, Vodafone, etc.). - Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures. - Participer à la stratégie et à la définition des ressources pour les systèmes téléphoniques. - Préparer et accompagner la migration des environnements CUCM. - Suivre les contrats (SLA, renouvellements) et entretenir des relations solides avec les fournisseurs. - Assurer une astreinte 24/7 en rotation avec l'équipe UC. Stack technique : Microsoft Teams Telephony, Cisco CUCM, Cisco IOS Gateways, VOIP, Genesys Cloud, Call Recording, Windows Server & Desktop, Protocoles SIP/RTP/H.323, IP LAN/WAN, QoS, VLAN, DNS, DHCP, VPN.


  • Phone Engineer and Support

    il y a 1 semaine


    Roscoff, France GROUPE SYD Temps plein

    Phone Engineer and Support (H/F) – GROUPE SYD Join our team as a Phone Engineer and Support to ensure the stability, performance, and security of our group’s telephony and UC solutions (Cisco CUCM, Microsoft Teams Telephony). Location Roscoff and Plymouth (UK) for the integration base. English is mandatory, French is a plus. Context We are a leading...


  • Roscoff, Bretagne, France SYD GROUPE Temps plein

    À propos du groupe SYDNous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de...

  • Responsable Dépôt

    il y a 2 semaines


    Roscoff, France TIMAC AGRO FRANCE Temps plein

    Spécialiste de la production d’amendements de sols, de la nutrition végétale et la nutrition animale, TIMAC AGRO, filiale historique du Groupe Roullier, conçoit, fabrique et commercialise des solutions agronomiques à haute valeur ajoutée. Toutes nos actions gravitent autour d'un modèle unique qui allie la proximité avec nos clients, la création...

  • Systems Administrator

    il y a 4 jours


    Roscoff, France SYD Groupe Temps plein

    🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Systems Administrator (H/F) 📍 Lieu : Roscoff et Plymouth (Angleterre) pour la base d'intégration 🗨Anglais indispensable 👉 Contexte client : Rejoins un acteur majeur du transport maritime international, reconnu pour son innovation et son engagement envers la qualité de service. Tu évolues dans un...

  • Systems Administrator

    il y a 1 semaine


    Roscoff, France GROUPE SYD Temps plein

    💼 Poste : Systems Administrator (H/F) 📍 Lieu : Roscoff et Plymouth (Angleterre) pour la base d’intégration Contexte Client Rejoins un acteur majeur du transport maritime international, reconnu pour son innovation et son engagement envers la qualité de service. Tu évolues dans un environnement multiculturel où la fiabilité des systèmes et la...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 jour


    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Vous avez trouvé la formation de vos rêves ? Vous souhaitez la réaliser en alternance ? Brittany Ferries a à coeur de participer à la formation des étudiants, Quelle que soit la durée de votre alternance, ce sont les découvertes qui comptent ! Venez vivre une expérience exceptionnelle, riche de rencontres et de souvenirs inoubliables ! **Notre...


  • Roscoff, Bretagne, France Free-Work Temps plein

    Missions :1/ MCO :Surveillertoutes les activités et demandes liées à la téléphonie (Cisco CUCM et Teams Telephony).Garantir la stabilité, le fonctionnement et la qualité des infrastructures et applications IT supportant les plateformes CCM, afin d'assurer leur disponibilité selon les besoins.Veiller à ce que les solutions techniques soient mises en...

  • Cadre de santé

    il y a 7 jours


    Roscoff, Bretagne, France Fondation ILDYS Temps plein

    De portée régionale, la Fondation ILDYS, reconnue d'utilité publique, met au centre de ses préoccupations les valeurs d'humanisme, de solidarité et d'efficience. La Fondation est un acteur incontournable de l'économie de la santé et de la solidarité. Elle fédère l'engagement et la complémentarité des compétences de près de 1 300 professionnels...

  • Cadre de santé

    il y a 6 jours


    Roscoff, Bretagne, France Ildys Temps plein

    De portée régionale, la Fondation ILDYS, reconnue d'utilité publique, met au centre de ses préoccupations les valeurs d'humanisme, de solidarité et d'efficience. La Fondation est un acteur incontournable de l'économie de la santé et de la solidarité. Elle fédère l'engagement et la complémentarité des compétences de près de 1 300 professionnels...

  • Systems Administrator

    il y a 1 jour


    Roscoff, Bretagne, France SYD GROUPE Temps plein

    À propos du groupe SYDNous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de...