Conseiller Relation Client

Il y a 4 jours

Mérignac, Aquitaine, France Iziwork Temps plein
Notre client est une filiale d'un grand groupe industriel français. Il fait de la mise à disposition de matériel médical auprès de personnes hospitalisées / médicalisées à domicile

À propos
de la mission En tant que chargé de la relation client, vous serez en charge de
- réceptionner les appels des clients et de répondre à leur différentes demandes en lien avec leur équipement et mettre en oeuvre les actions nécessaires
- réceptionner les demandes des prescripteurs (médecins et pharmaciens) et saisir les bons de commandes
- Horaires répartis sur les plages d'ouverture du L au V 9h/19h et S 9h/12h30 (1 samedi sur 3 ou 4)
- La prise de poste est prévue pour le 4/11 Rythme de travail :
- Travail en journée
- Travail le samedi Rémunération & Avantages Rémunération : 13,85 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine

Avantages:
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- tickets restaurant
- mission longue
- prime transport
- site accessible en transport en commun

Profil recherché
Nous recherchons pour ce poste des personnes ayant déjà travaillé significative en centre d'appels Une bonne dextérité informatique est absolument indispensable Le savoir être, l'assiduité, l'implication et l'esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour être retenu sur ce poste
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Expérience:
Au moins 1 an Certificats requis
- Aucun certificat requis

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire