Chargé d'Expérience Client Basé à Marseille H/F

il y a 2 jours


Paris, France Walter Learning RH Temps plein

L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d'apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d'accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s'agit d'un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants. Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes. En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d'apprentissage exceptionnelle à notre communauté. Vous serez ainsi au coeur de l'action, en représentant Walter Learning. En d'autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront : - de veiller à la complétion de leur parcours de formation - de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances - d'identifier les apprenants en difficulté et d'être en mesure de leur proposer des solutions appropriées - de réaliser des ventes additionnelles - de tout mettre en oeuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs #walterlearningrecrute Postes synonymes : #support #relation client #SAV #experience client #customer care



  • Paris, France Walter Learning RH Temps plein

    Notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille se développe et nous recherchons un(e) Chargé(e) d'expérience client/ Conseiller(ère) en formation En tant que Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l'entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation....


  • Paris, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...


  • Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

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  • Manager de Magasin

    il y a 5 jours


    Paris, France Passage du désir Temps plein

    Une enseigne spécialisée dans le bien-être située à Paris cherche un Responsable de magasin H/F. Vous serez en charge d'accueillir et de fidéliser la clientèle, d'animer une équipe dynamique et de gérer les aspects administratifs du magasin. Une première expérience dans l'animation de point de vente est indispensable. Des formations sont prévues...


  • Paris 8e, France Innerskin Temps plein

    **Description du poste** Innerskin est un **centre spécialisé en médecine esthétique** qui a pour ambition de **démystifier la médecine esthétique**. La rendre **accessible & compréhensible** pour permettre à tous de mieux prendre soin de sa peau. Notre mission est de **donner à tous, les clefs pour optimiser sa beauté, son bien-être et...


  • Paris, France Walter Learning RH Temps plein

    Notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire. En tant que Commercial / Business Developer chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l'entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation. Votre mission est d'identifier,...


  • Paris, France Walter Learning RH Temps plein

    Notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e)/ Conseiller(ère) en formation. En tant que Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l'entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation. Votre mission est...