Technicien support N2

Il y a 2 semaines

Bouguenais, Pays de la Loire, France N.G.I. CONSULTING Temps plein
Nous souhaitons construire avec nos collaborateurs des relations durables, fondées sur le respect, la proximité et l'envie de progresser ensemble. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Bouguenais, un Technicien support N2 H/F. Vous serez en charge des tâches suivantes : Assurer le support N2 voir N3 pour les utilisateurs Gestion délégation et transfert mail Masteurisation environnement de travail des utilisateurs Gestion des incidents et des demandes et des appels Gestion des comptes utilisateurs avec Active Directory Paramétrages des ordinateurs, téléphones, mails, outils bureautiques Gestion des réseaux (internet et téléphonie) Assistance de proximité et distanciel aux utilisateurs Reconditionnement des ordinateurs Vous serez aussi amener à rédiger des modes opératoires et de la documentation technique afin d'optimiser le fonctionnement du service

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Réaliser un diagnostic technique,Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire