Téléassistance (H/F)
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- Résoudre les demandes de niveau 1 ou proposer une solution de contournement.
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- Escalader les incidents complexes aux équipes concernées.
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre aisance relationnelle.
- Bac à Bac 2 minimum idéalement.
- Bonne maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol à l'oral comme à l'écrit.
- Appétence pour l'informatique ou première expérience dans un environnement IT.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Respect des procédures et rigueur.
- Acceptation de l'enregistrement des appels et de la double écoute dans le cadre de la qualité de service. Conditions de travail
- Contrat de 37h par semaine.
- Horaires variables du lundi au samedi sur une amplitude de 7h à 20h.
- Travail certains samedis selon planning tournant.
- Environnement dynamique en centre de services informatiques.
- Accompagnement et formation à la prise de poste.
- Tickets restaurant de 10 par jour travaillé. Salaire : 22,8k ; 23,2k ; 23,6k ou 24k en fonction du nombre de critères validés. Les critères : diplôme supérieur en IT validé (BAC2 minimum) ; Expérience d'un an minimum en IT ; langues parlées...
Experience:
2 An(s) Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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Cariste - Magasinier(ère) F/H
Il y a 3 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein 1 900 € CDDDepuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du...
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Cariste - Magasinier(ère) F/H
Il y a 3 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSE Temps plein 1 900 € CDDÀ propos de Une histoire d’hommes et de femmes de terrain ! Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d’outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins. Interlocuteur régional privilégié, la proximité avec les clients particuliers et...
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Change Owner H/F
Il y a 3 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akkodis Temps plein 37 000 € - 48 000 € ContratAkkodis est une société internationale de conseil en ingénierie numérique (digital engineering) qui accompagne les organisations dans leurs efforts d'innovation et de développement grâce à des solutions technologiques permettant de repenser la conception et l'optimisation des processus et produits. Fort de nos expertises reconnues en ingénierie,...
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Chef de projet habitat
Il y a 3 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLIHA Isère Savoie Temps pleinÀ propos de SOLIHA Isère SavoieSOLIHA Isère Savoie, dont le siège est situé à EYBENS, est un acteur reconnu de l’Économie Sociale et Solidaire. Notre association œuvre pour l’amélioration des conditions de logement des ménages modestes et accompagne les territoires sur les enjeux de rénovation énergétique, d’accessibilité et de lutte...
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Chargé de clientèle F/H
Il y a 4 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps plein 25 000 € - 26 500 € ContratRéférence de l'offre : 4207 Date de publication : 26/10/2026 Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la EYBENS pour le poste de Chargé de clientèle F/H. Missions Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle : • Vous êtes le premier interlocuteur des clients...
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Chef de projet habitat
Il y a 5 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLIHA AISNE Temps pleinÀ propos de SOLIHA Isère Savoie SOLIHA Isère Savoie, dont le siège est situé à EYBENS, est un acteur reconnu de l’Économie Sociale et Solidaire. Notre association œuvre pour l’amélioration des conditions de logement des ménages modestes et accompagne les territoires sur les enjeux de rénovation énergétique, d’accessibilité et de lutte...
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Hôte de caisse F/H/X
Il y a 5 jours
Eybens, Auvergne-Rhône-Alpes, France BUT Temps pleinBUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison. Depuis l'origine, son identité est celle d'un commerçant dans son temps. BUT a inventé le prêt-à-meubler dans les années 1970 pour démocratiser l'accès à l'ameublement, l'équipement et la décoration des intérieurs. Toujours attribué au « bien-habiter », BUT...
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Collaborateur comptable
Il y a 3 jours
Eybens, Rhône-Alpes, France meteojob Temps pleinEntreprise :Vous voulez postuler ? Lisez toutes les informations sur ce poste ci-dessous, puis cliquez sur le bouton "Postuler".Achil recherche pour le compte de son client, un Collaborateur Comptable H/F en CDI.Dans le cadre de son développement, notre client, cabinet d'expertise comptable à taille humaine, recherche un Collaborateur comptable H/F pour...
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Assistant / Assistante comptable (H/F)
Il y a 2 jours
Eybens, Rhône-Alpes, France Altineo Recrutement Temps pleinDescription du poste : Nous sommes actuellement en partenariat avec un cabinet d'expertise comptable de petite taille situé à Eybens (38). Ce cabinet recherche activement un Assistant(e) Comptable Expérimenté(e) H/F pour renforcer son équipe dynamique. C'est une structure en pleine croissance qui prône la bienveillance et...
