Responsable d'Unité H/F

CPAM DES COTES-D'ARMOR Afin contribuer à la mise en oeuvre opérationnelle de l'activité, et atteindre les objectifs de la direction médicale qui lui sont associés, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en vue d'un départ à la retraite : 1 responsable d'unité (H/F) Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant, au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor. Vous souhaitez intégrer une communauté managériale dynamique et bienveillante. Vous avez envie d'un cadre de travail agréable, proche du centre-ville de Saint Brieuc, entre terre et mer... Révélez le potentiel qui est en vous, alors rejoignez-nous La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor est un organisme privé avec une mission de service public, protège plus de 565 300 bénéficiaires sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne 3 923 professionnels de santé et emploie 468 collaborateurs. La CPAM des Côtes d'Armor, idéalement située à 10 minutes à pied de la gare, à seulement 2h15 de Paris. La direction médicale est un collectif de collaborateurs qui contribue, au quotidien, aux différentes missions dans le cadre de la stratégie nationale de contrôle spécifiques pour lutter contre les abus, les fraudes et les pratiques abusives. Il assure la conformité, de la qualité et de la sécurité des arrêts de travail et des soins présentés aux remboursements. La direction médicale compte un effectif de 44 agents dont :
- Des managers : 1 Directeur Médical, 1 manager stratégique et 1 responsable d'unité.
- Des professionnels de santé : médecins-conseil, infirmières, pharmaciens-conseil, kiné.
- Du personnel administratif : techniciens, référents techniques, conseillers services assurance maladie.

Description du poste
Vous serez directement rattaché(e) au manager stratégique afin de renforcer l'équipe managériale du personnel administratif et aurez pour principales missions de :
- Animer les équipes et les accompagner dans leurs activités, ainsi que dans le déploiement du projet de transformation de l'assurance maladie (rapprochement direction générale et direction médicale),
- Organiser les moyens et évaluer les résultats de l'équipe,
- Concourir à l'atteinte des objectifs opérationnels et stratégiques, en manageant de manière optimale,
- Suivre et analyser les indicateurs d'activité locaux et nationaux de votre processus d'activité et proposer des plans d'actions ou pistes d'amélioration,
- Mobiliser et participer au développement des compétences de l'équipe par rapport aux objectifs fixés notamment en termes de remise à niveau et de perfectionnement,
- Réaliser les entretiens annuels d'évaluation, déterminer les objectifs individuels et les évaluer,
- Mettre en place avec le manager stratégique les travaux d'amélioration de l'efficience du processus. Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation et d'un tutorat pour vous permettre d'appréhender vos activités et faciliter votre prise de fonction.

Profil recherché
Vos compétences De formation supérieure, vous justifiez obligatoirement d'une 1ère expérience significative en management opérationnel d'équipe dans des activités plutôt tertiaires, banque, assurance, services publics.... Une connaissance de la protection sociale, notamment de l'Assurance Maladie sera un atout. Vous êtes motivé(e) par le management opérationnel et prêt(e) à relever des défis en lien avec la satisfaction des assurés. On vous reconnait :
- Une aisance relationnelle
- Une capacité à accompagner le changement
- Le sens des responsabilités
- Une écoute active
- Une vision opérationnelle
- Une grande discrétion (secret professionnel et secret médical)
- La valorisation des initiatives individuelles et collectives. Vous avez envie d'accompagner le développement de vos collaborateurs avec lesquels vous travaillez. Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'Assurance Maladie. Ce poste est fait pour vous Un métier qui change tout, ça change la vie Informations complémentaires Type de contrat : CDI
- 39 h/semaine, du lundi au vendredi. Horaires flexibles. Lieu : SAINT-BRIEUC Rémunération annuelle brute : 34 K€ + prime intéressement. Niveau 5C de la grille du personnel administratif. Nous vous proposons une rémunération annuelle brute sur 14 mois et des avantages sociaux tels que RTT (20 jours), plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d'intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé et bien d'autres a