Planificateur sav
il y a 2 jours
Nous recherchons pour notre client basé au Bignon au planificateur SAV H/F. Le planificateur SAV gère les appels et mails entrants relatifs à des problèmes de fonctionnements techniques des machines installées chez les clients. Elle/il assure l'interface entre les clients et les équipes techniques et programme les interventions lorsque le dépannage ne peut être effectué à distance.Elle/il a la connaissance de l'organisation de l'entreprise (processus liés au service client, chaînes logistiques de distribution et techniques) et des procédures liées au fonctionnement de cette organisation. ROLE ET MISSION : - Assurer la gestion des appels/mails téléphoniques entrants et sortants, ainsi que la planification des interventions en interne ; - Réceptionner et identifier les appels, analyser la demande et orienter les appels soit vers un technicien, soit vers le service compétent ; - Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de la demande ; - Solutionner un maximum de demandes par téléphone ; - Organiser le dispatching vers les techniciens des interventions techniques (planning) ; - Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçues dans ce cadre de ces missions. Poste à pouvoir dès que possible. 35h salaire selon profil
-
Responsable SAV
il y a 7 jours
Le Pontet, France AVS Emploi Temps pleinL'agence AVS TT recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE SAV H/F sur le secteur Pontet Compétences Savoirs de l'action - Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente (ainsi que géographiquement) - Savoir gérer les réclamations - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction...
-
Responsable SAV
il y a 5 jours
Le Havre, France DESERT Temps pleinAD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...
-
Assistant SAV H/F
il y a 2 jours
Le Cannet, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi: Assistant SAV Réfrigération en CDD H/F Nice (06) - Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ? Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le...
-
Planificateur Logistique
il y a 7 jours
Le Bourget, France Châteaud'Eau Temps pleinRejoignez nos équipes en qualité de P**lanificateur central H/F** en CDD au sein de notre Siège social situé au Bourget (93) ! Rattaché au manager planificateur, la mission principale du planificateur central réside dans l’optimisation continuelle des routes et la bonne réalisation des services à la clientèle. **Pilotage de l’activité...
-
Assistant SAV H/F
il y a 2 jours
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans France Temps pleinde l'emploi Assistant SAV Réfrigération en CDD H/F Nice (06) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le territoire,...
-
Assistant SAV H/F
il y a 2 jours
Le Cannet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Equans Temps pleinDescription de l'emploi Assistant SAV Réfrigération en CDD H/F Nice (06) – Axima Réfrigération (Groupe EQUANS) Vous cherchez du concret ? Du technique ?Rejoignez Axima Réfrigération entité du groupe EQUANS, acteur majeur de la réfrigération en France.Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de 2300 collaborateurs répartis sur le...
-
Technicien SAV
il y a 4 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Villard Medical Temps pleinVos missions principales:Assistance & Diagnostic techniquePrendre en charge les demandes entrantes (appels, e-mails) des clients et commerciaux.Diagnostiquer les pannes à distance, proposer des solutions adaptées.Créer et suivre les dossiers de réclamations (analyse, relations clients, logistique des pièces).Traiter les demandes de pièces détachées...
-
Régulateur de Distribution
il y a 2 semaines
Le Bignon, France Chronopost Temps pleinEn tant que **Régulateur de Distribution**, vos missions principales sont les suivantes: - Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité - Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution - Placer les moyens de...
-
Assistant SAV
il y a 4 heures
Le Mans, France PLG Temps pleinLe Mans (72) | CDI | Télétravail occasionnel (1j/sem. après 6 mois) **Pourquoi ce poste est unique ?** Vous aimez **organiser, planifier, suivre**mais aussi **comprendre le fonctionnement de machines** et parfois y mettre les mains ? Vous cherchez un poste qui allie **polyvalence**, **relations humaines**, et un **vrai rôle clé dans la satisfaction...
-
Référent SAV
il y a 2 semaines
Le Havre, France IZI Solutions Habitat Temps plein**À propos**: En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions...
