Gestionnaire service client
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- Analyser et remonter les variations des demandes clients
- Identifier et alerte sur les commandes en attente
- Contrôler les conditions commerciales (commandes en attente)
- Coordonner les commandes avec la disponibilité des produits en cas d'ajout ou commande exceptionnelle
- Effectuer le reporting et participer aux réunions clients
- Planifier ou organiser les expéditions via les interfaces clients existantes (plateforme, email)
- Réaliser les documents douaniers
- Réaliser, suivre et documenter les indicateurs adaptés (taux de service clients, retards de livraison)
- Suivre et modifier l'ERP en fonction des évolutions clients sur les contrats de conditionnement Etre l'interlocuteur entre les différents acteurs internes et externes :
- Suivre l'avancement des planifications en étroite collaboration avec l'ordonnancement ainsi que les équipes commerciales
- Communiquer et partager les prévisions clients à l'approvisionnement afin de rationaliser les relances achats
- Coordonner et informer sur les urgences clients (retards, nouvelles commandes, dépannage,.
- Suivre le traitement des réclamations clients (livraison, fabrication)
- S'assurer de la bonne mise à disposition des emballages fournis par le client Vous possédez une formation dans la gestion ou dans le commerce ? N'hésitez pas à postuler En rejoignant Manpower, vous bénéficiez des avantages CSE et CSEC (chèques vacances, culture, loisirs, sport), d'une mutuelle, d'une prévoyance, ainsi que d'un accès à des formations et cours en ligne. Profitez également de nombreux services via votre application Mon Manpower. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre engagement qualité ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise fera la différence
Experience:
3 An(s) Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
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Gestionnaire Service Clients Bénéficiaires
Il y a 11 heures
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Rhône, France Yeati Télétravail Temps pleinChez YEATI, nous proposons une solution digitale, moderne et unique à destination des CSE et de leurs salariés.Nous sommes un éditeur de logiciel évoluant dans l’univers des avantages salariés.Start-up à l’ambiance dynamique, nous connaissons une forte croissance et cherchons aujourd’hui un nouveau talent pour rejoindre notre équipe Service...
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Gestionnaire service client export H/F
Il y a 15 heures
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratVos missionsRattaché(e) au service client, vous assurez le suivi administratif et logistique des commandes export, de leur saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la qualité de service et la satisfaction des clients.Gestion des commandes et relation clientAssurer un suivi personnalisé des clients afin de garantir un service de qualité, une...
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Gestionnaire service client export H/F
Il y a 3 jours
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTHALPIA RHONE ALPES Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratOffre n° 214GFZVGestionnaire service client export H/FVos missions :Rattaché(e) au service client, vous assurez le suivi administratif et logistique des commandes export, de leur saisie jusqu'à la facturation, en garantissant la qualité de service et la satisfaction des clients.Gestion des commandes et relation client - Assurer un suivi personnalisé des...
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Gestionnaire Service Client Export H/F
Il y a 3 jours
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Temps plein 34 000 € - 38 000 € ContratNotre équipe Menway Ingénierie & Tertiaire de Saint-Vulbas, agence spécialisée dans le recrutement de profils tertiaires et qualifiés, recherche pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Service Client Export bilingue anglais (H/F). Vos missions Gestion des commandes et relation client Assurer un suivi personnalisé des clients afin de garantir un...
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Gestionnaire Export
Il y a 2 jours
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTHALPIA RHONE ALPES Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratMenway Ingénierie & Tertiaire de Saint‑Vulbas recherche un Gestionnaire Service Client Export bilingue anglais (H/F) pour assurer le suivi administratif et logistique des commandes export, de la saisie à la facturation, et garantir la satisfaction client.Vous maîtrisez l’ERP, l’anglais courant et une seconde langue est appréciée; vous travaillerez...
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Gestionnaire Service Client Export H/F
Il y a 5 jours
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein 34 000 € - 38 000 € ContratOffre n° 7374415Gestionnaire Service Client Export H/FPOSTE : Gestionnaire Service Client Export H/FDESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client basé à proximité de Saint Vulbas, un Gestionnaire service client export (H/F) en CDI, dans le cadre d'un remplacement de départ en retraite. Interlocuteur privilégié des clients...
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Gestionnaire Service Clients Bénéficiaires
Il y a 5 jours
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France YEATI Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratChez YEATI, nous proposons une solution digitale, moderne et unique à destination des CSE et de leurs salariés.Nous sommes un éditeur de logiciel évoluant dans l’univers des loisirs et des avantages salariés. Start-up à l’ambiance dynamique, nous connaissons une forte croissance et cherchons aujourd’hui un nouveau talent pour rejoindre notre...
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Ingénieur.e logiciel Service Clients
Il y a 1 jour
Saint-Etienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAVOYE Temps pleinNous recherchons notre futur Ingénieur.e logiciel Service ClientsSaint EtienneCDIVous souhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ? Et si vous nous rejoigniez ?Qui sommes-nous ?SAVOYE, acteur international, conçoit des solutions sur mesure et évolutives d’automatisation des entrepôts logistiques, d’automatisation des...
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Assistant(e) Service Client 2
Il y a 3 jours
Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Linde Material Handling Temps plein 28 300 € - 40 900 € ContratÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assistant.e Service Clients pour notre agence de RHONE ALPES AUVERGNE Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : • Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et...
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Expert technique WMS
Il y a 11 heures
Saint-Etienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAVOYE Temps pleinNous recherchons notre futur Expert technique WMS - Service clientsSaint EtienneCDIVous souhaitez avoir un impact sur la conception de la Supply Chain de demain ? Et si vous nous rejoigniez ?Qui sommes-nous ?SAVOYE, acteur international, conçoit des solutions sur mesure et évolutives d’automatisation des entrepôts logistiques, d’automatisation des...
