Technicien Support Informatique

Il y a 3 jours

Ollainville, Ile-de-France Vernet Temps plein
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.
FR Votre mission principale : Assurer la disponibilité, la fiabilité et l'évolution des équipements informatiques, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vous contribuez au bon fonctionnement des outils numériques de l'entreprise, à la résolution des incidents et à l'amélioration continue de notre environnement informatique. Vos responsabilités clés :
- Gérer et faire évoluer le parc informatique industriel : assurer le renouvellement des équipements et veiller à leur disponibilité et à leur fiabilité,
- Piloter les stocks de matériel informatique : anticiper les besoins, gérer les approvisionnements et garantir la disponibilité des équipements nécessaires aux équipes,
- Accompagner les utilisateurs au quotidien : diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels via notre outil de support IWS,
- Assurer le suivi des incidents techniques : traiter les demandes de support et coordonner leur escalade vers les niveaux d'expertise supérieurs si nécessaire,
- Déployer et maintenir les équipements et logiciels : installer, configurer et mettre à jour les environnements Windows, Android et les outils associés via SCCM,
- Garantir la continuité de service des équipements industriels : assurer la sauvegarde et la restauration des bancs industriels ainsi que le support du parc d'impression,
- Contribuer aux projets informatiques : rédiger et maintenir les procédures techniques, participer à l'amélioration des pratiques et accompagner l'évolution des outils.

Profil recherché
-Bac +2 minimum en informatique, idéalement en systèmes et réseaux, -Expérience de 3 ans minimum en support informatique, gestion de parc ou administration systèmes et réseaux, -Solides connaissances de Windows, Microsoft 365, des réseaux, d'Active Directory et du Wi-Fi, -Connaissance d'IWS et de SCCM est un plus, -Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du service, tu apprécies le travail en équipe, la résolution de problèmes et l'accompagnement des utilisateurs, -Anglais technique.

Experience:
3 An(s) Qualification: Technicien Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique Le Groupe Vernet est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions de régulation de température à forte valeur ajoutée. Fondé en 1927, le Groupe est aujourd'hui présent à travers des usines implantées sur chaque continent, lui permettant d'agir au plus près de ses clients. Historiquement présent sur plusieurs marchés, Vernet oriente