Réceptionniste - Contrôleur aux Entrées H/F

Le CASINO DE SALIES DE BEARN, filiale du groupe PARTOUCHE, casinotier depuis plus de 50 ans, RECRUTE : Intitulé du poste :Réceptionniste/Contrôleur(se) aux entrées (H/F) Rattachement hiérarchique : Cheffe de la Réception Lieu de travail : Salies-de-Béarn Type de contrat : CDI à pourvoir dès que possible
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DESCRIPTION DU POSTE
- Réception Hôtel
- Effectuer le standard téléphonique ;
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
- Effectuer les opérations courantes liées aux réservations
- Gérer et clôturer les comptes clients
- Procéder aux encaissements
- Gérer le(s) fond(s) de caisse
- Présenter les prestations additionnelles de l'établissement
- Contrôle aux entrées :
- Effectuer l'accueil et les opérations de contrôle réglementaires à l'entrée de la salle de jeux
- Informer sur les conditions d'accès et les procédures.
- Présenter les animations et les opérations marketing.
- Appliquer la réglementation relative à l'admission en salle de jeux.
- Surveiller et sécuriser les entrées, filtrage et sécurité.
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PROFIL RECHERCHÉ
- Formation en hôtellerie-restauration ou tourisme (BTS, Bac Pro ou équivalent)
- Première expérience confirmée en réception hôtel souhaitée
- Maîtrise de l'anglais, une autre langue étrangère est un plus
- Maîtrise de l'outil informatique
- Fiabilité, ponctualité et rigueur
- Sens de l'accueil et du service client
- Aisance dans un environnement à la fois dynamique (Casino-Restaurant-Hôtel)
- Très bon relationnel client et discrétion
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme
- Excellente présentation, sens du service, dynamique, souriant(e)
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (journées, week-ends, fériés)
- CONDITIONS ET AVANTAGES
- Salaire : 1867,02 €
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
- Travail en journée, de nuit et jours fériés
- Lieu de poste : en présentiel
- Horaires de travail décalés (journées, week-ends, fériés)
- Gestion du stress
- Déplacements possibles dans d'autres établissements du Groupe Personne à contacter : Mme Odile AUBIER ___________________________________________________________________________________________________________ Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap. Le Groupe Partouche, leader des casinos en France, propose des expériences de divertissement variées : jeux de casino, hôtels, restaurants et spas. Avec un fort engagement envers l'innovation et la satisfaction client, nous incarnons l'excellence du divertissement et des loisirs en France.