Vendeur Garage automobile
Il y a 1 mois
Albert, Picardie, France
SEPA - SOCIETE D'EXPLOITATION PIECES ET
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Passionné(e) par la relation client et l'univers de l'automobile ? Rejoignez notre équipe Norauto et contribuez à offrir à nos clients une expérience de qualité en les accompagnant dans leurs besoins en équipements, entretien et services automobiles.
Vos
missions:
En tant que Vendeur Conseil Magasin, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne et garant de la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin.
- Identifier les besoins des clients et proposer les produits, prestations et services les plus adaptés.
- Réaliser les ventes et assurer un parcours client de qualité.
- Répondre aux appels téléphoniques et apporter les renseignements nécessaires sur nos produits, prestations, disponibilités et rendez-vous.
- Traiter les e-mails des clients et assurer le suivi des demandes dans les meilleurs délais.
- Gérer la prise de rendez-vous atelier et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Encaisser les achats et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
- Participer à la réception des marchandises, au réassort, à la mise en rayon et au merchandising.
- Veiller à la bonne tenue du magasin afin de garantir un environnement accueillant et sécurisé.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes atelier pour assurer une prise en charge fluide et efficace des clients.
Profil recherché
- Vous avez le sens du commerce et de la relation client.
- Vous avez des connaissances de pièces automobiles et du monde automobile
- Vous êtes à l'aise aussi bien en face à face qu'au téléphone et par e-mail.
- Vous possédez de bonnes capacités d'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience dans la vente ou le service client est souhaitée.
- Des connaissances dans le domaine automobile sont un atout, mais votre motivation et votre envie d'apprendre seront également valorisées. Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail convivial et dynamique.
- Une rémunération selon
votre profil
, complétée par des avantages et des primes selon les résultats.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
missions:
En tant que Vendeur Conseil Magasin, vous êtes un véritable ambassadeur de l'enseigne et garant de la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients en magasin.
- Identifier les besoins des clients et proposer les produits, prestations et services les plus adaptés.
- Réaliser les ventes et assurer un parcours client de qualité.
- Répondre aux appels téléphoniques et apporter les renseignements nécessaires sur nos produits, prestations, disponibilités et rendez-vous.
- Traiter les e-mails des clients et assurer le suivi des demandes dans les meilleurs délais.
- Gérer la prise de rendez-vous atelier et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Encaisser les achats et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
- Participer à la réception des marchandises, au réassort, à la mise en rayon et au merchandising.
- Veiller à la bonne tenue du magasin afin de garantir un environnement accueillant et sécurisé.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes atelier pour assurer une prise en charge fluide et efficace des clients.
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- Vous avez le sens du commerce et de la relation client.
- Vous avez des connaissances de pièces automobiles et du monde automobile
- Vous êtes à l'aise aussi bien en face à face qu'au téléphone et par e-mail.
- Vous possédez de bonnes capacités d'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se), polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe.
- Une première expérience dans la vente ou le service client est souhaitée.
- Des connaissances dans le domaine automobile sont un atout, mais votre motivation et votre envie d'apprendre seront également valorisées. Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail convivial et dynamique.
- Une rémunération selon
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, complétée par des avantages et des primes selon les résultats.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.