RESPONSABLE ADV

Il y a 3 jours
CastelnauleLez, Languedoc-Roussillon, France Randstad professional Temps plein
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable administration des ventes (F/H) Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Excellence Opérationnelle assure le pilotage, la fluidité et la qualité de l'exécution des activités de l'Administration des Ventes (ADV). En parallèle d'un management de proximité multi-sites, il/elle joue un rôle moteur dans l'optimisation continue des processus et l'évolution des outils internes en lien avec l'équipe IT. Missions Principales 1. Management de Proximité & Pilotage de l'Équipe (multi-sites) Encadrement d'une équipe de 15 personnes (CDI et intérimaires) réparties sur plusieurs sites : Accompagnement au quotidien, animation de l'équipe, développement des compétences et suivi du climat social. 2. Pilotage Opérationnel ADV & Gestion des Flux Gestion et répartition de l'activité : affectation des demandes entrantes (devis, commandes, réceptions des Bon de Livraison / BL) au sein de l'équipe. Garantie des engagements contractuels : veiller au respect rigoureux du SLA (Saisie / Traitement sous 48h). Régulation de la charge de travail : ajustement de la répartition selon un portefeuille défini, tout en tenant compte de la bande passante réelle de chaque collaborateur. Suivi des volumes : gestion d'un volume de 200 à 300 devis et commandes par jour/période. 3. Excellence Opérationnelle & Projets SI / IT Analyse & Refonte des processus : identification des dysfonctionnements, des goulets d'étranglement et proposition d'actions d'amélioration continue. Co-construction avec l'équipe IT : travail en étroite collaboration avec le service IT pour faire évoluer les outils internes ("outils maison"). Pilotage de la performance : réalisation d'extractions de données, mise en place et suivi d'indicateurs clés (KPIs) pour mesurer la qualité et l'efficacité de l'activité ADV.\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum. Expérience probante en management d'équipe ADV / Relation Client dans un environnement multi-sites. Solide maîtrise des processus de gestion des devis, commandes et BL. Expérience avérée en optimisation de processus (Lean / Excellence Opérationnelle). Compétences Techniques & Appetence IT Aisance affirmée avec la manipulation de données (extractions, suivi analytique, reporting). Forte appétence pour les outils informatiques et capacité à rédiger/exprimer des besoins auprès d'une équipe IT sur des logiciels propriétaires ("outils maison"). Qualités Personnelles: Excellent relationnel et leadership bienveillant (management à distance et de proximité). Rigueur, sens de l'organisation

  • Auxiliaire de vie en alternance H/F

    Il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, Languedoc-Roussillon, France Temps plein

    À Propos de Nous Rejoignez Vitalliance, le leader de l'aide à domicile en France ! Avec plus de 237 agences et collaborateurs.Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est :"Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous."Notre mot...

  • Chargé(e) de facturation H/F

    Il y a 3 jours

    Castelnau-le-Lez, Languedoc-Roussillon, France VENTE INDUSTRIE PREVENTION PLUS Temps plein

    Au sein du service Administration des Ventes, vous serez accompagné.e dans votre montée en compétences et aurez pour principale mission d'assurer la gestion et le suivi de la facturation clients, de la préparation des factures jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement des créances. Vous interviendrez également sur le suivi...

  • Auxiliaire de vie en alternance H/F

    Il y a 4 jours

    Balaruc-le-Vieux, Languedoc-Roussillon, France Temps plein

    À Propos de Nous Rejoignez Vitalliance, le leader de l'aide à domicile en France ! Avec plus de 237 agences et collaborateurs.Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est :"Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous."Notre mot...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    Il y a 4 jours

    Le Soler, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral -...

  • Auxiliaire de Vie en Alternance H/F

    Il y a 6 jours

    Balaruc-le-Vieux, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV) en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à en binôme : - Accompagner les personnes en situation de...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    Il y a 4 semaines

    Le Barcarès, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral -...

  • Assistante de Vie Sociale à Domicile H/F

    Il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Mission : En tant qu'Auxiliaire de Vie, votre rôle sera de fournir un accompagnement essentiel aux personnes âgées ou en situation de handicap, en les aidant dans les actes de la vie quotidienne à leur domicile afin de garantir leur bien-être et leur confort. Responsabilités : En fonction des besoins des personnes accompagnées, vous...

  • Auxiliaire de Vie en Alternance H/F

    Il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre carrière ? Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV) en contrat d'apprentissage ou professionnalisation, vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à en binôme : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    Il y a 2 mois

    Le Crès, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral - Adapter...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    Il y a 2 mois

    Balaruc-le-Vieux, Languedoc-Roussillon, France Vitalliance Temps plein

    Missions Votre mission, en tant qu'auxiliaire de vie (ADV), vous êtes un véritable partenaire de vie pour les personnes accompagnées. Concrètement, vous serez amené(e) à : - Accompagner les personnes en situation de handicap ou âgées dans les actes de la vie quotidienne : lever, coucher, hygiène, mobilité, repas, courses, soutien moral - Adapter...

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