Formation Alternance Conseiller de Relation Client à Distance

il y a 2 semaines


Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

Devenez Conseiller en Relation Client à Distance Formation du 22/09/2025 au au centre Afpa de Tours. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et tourné vers l'avenir ? Intégrez notre formation en alternance et devenez un pilier de la relation client à distance Programme : Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles en relation client à distance 2 Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances



  • Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    L'Afpa est le 1er organisme de formation professionnelle qualifiante en France. Rejoindre l'Afpa c'est : - Plus de 900 formations certifiantes, qualifiantes ou diplômantes tout secteur d'activité et niveaux de compétences confondus - Rejoindre une communauté engagée, soucieuse des valeurs humaines et de l'insertion sociale - Se former au sein d'un...


  • Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    Date de formation du au à l'Afpa Tours. 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France Accefil Temps plein

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  • Arrondissement de Tours, France Challenge Business School Temps plein

    Alternance - Conseiller·e relation client omnicanale - H/F Challenge Business School Tours est une école spécialisée dans les formations en relation client, commerce et management, ancrée au cœur du tissu économique local. Notre vocation : former les talents de demain et les connecter aux entreprises grâce à des parcours en alternance...


  • Tours, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage à Tours**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de formation, développez vos compétences en - service et fidélisation...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Tours, France One Business School Temps plein

    Vous êtes souriant(e) et dynamique ? Vous êtes passionnée par le têxtile et la mode ? Vous êtes à la recherche d’une formation dans le domaine de la vente et du commerce ? Alors ce poste est fait pour toi ! Nous sommes à la recherche d’un apprenti(e) en alternance pour une boutique de prêt-à-porter ! **Les missions**: En tant que conseiller...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    **Groupe Alternance TOURS,**école supérieure de l'alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) Conseiller(e) De Vente H/F souhaitant effectuer un **Titre Professionnel de Conseiller de Vente.** - **Groupe Alternance TOURS**_ vous aide à trouver **votre future entreprise**dans le cadre de votre **Titre professionnel CV**. -...