Formation Alternance Conseiller de Relation Client à Distance

il y a 2 semaines


Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

Devenez Conseiller en Relation Client à Distance Formation du 22/09/2025 au au centre Afpa de Tours. Vous rêvez d'un métier concret, dynamique et tourné vers l'avenir ? Intégrez notre formation en alternance et devenez un pilier de la relation client à distance Programme : Module préparatoire : Acteur autonome de mon alternance 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations difficiles en relation client à distance 2 Réaliser des actions commerciales en relation client à distance - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances



  • Tours, France AFPA Entreprises Temps plein

    Date de formation du au à l'Afpa Tours. 1 semaine en centre, 3 semaines en entreprise 1 Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance - Communiquer à l'oral et à l'écrit en relation client à distance - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). **Notre objectif : Satisfaire nos clients !** Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...


  • Tours, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Tours, France Fab Talents Temps plein

    Filiale de FAB Group, expert depuis plus de 10 ans sur son secteur d'activité, FAB Talents répond aux besoins en recrutement spécifiques (CDI, CDD, Intérim) des acteurs de la Finance, de l'Assurance et de la Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur assurantiel, plusieurs Conseiller Relation Commercial à distance...


  • Tours, France Fab Talents Temps plein

    Rejoignez une équipe en pleine croissance en tant que Conseiller Relation Commercial à distance BtoB H/F pour les professionnels au sein du centre de relation client de Tours. -Votre intégration : Dès votre prise de poste et ce durant six mois, vous bénéficiez d'une formation sur les produits IARD pour les particuliers afin d'acquérir les fondamentaux...


  • Tours, France FAB Group Temps plein

    Rejoignez une équipe en pleine croissance en tant que Conseiller Relation Commercial à distance BtoB H/F pour les professionnels au sein du centre de relation client de Tours. -Votre intégration : Dès votre prise de poste et ce durant six mois, vous bénéficiez d'une formation sur les produits IARD pour les particuliers afin d'acquérir les fondamentaux...


  • Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Vous ne connaissez pas l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ? C’est normal ! Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce au travers de leur développement économique et humain. **Notre mission**: - Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises...

  • Formateur en Commerce

    il y a 2 semaines


    Tours, France AFTEC FORMATION Temps plein

    Vous aimez partager et transmettre vos connaissances et savoir-faire ? Vous appréciez le contact avec les jeunes générations ? Contribuer au développement de l’apprentissage, à la formation, à la construction du projet professionnel est pour vous porteur de sens ? Bienvenue à AFTEC FORMATION ! Nous recrutons en CDD, un formateur H/Fpour notre site...


  • Tours, France Groupe Alternance Tours Temps plein

    Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire dans le secteur de la restauration asiatique, un **Conseiller de vente H/F** pour effectuer un **Titre professionnel de conseiller de vente.** Lieu du poste : Tours (37). Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 12...


  • Tours, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Commercial en Assurance à Distance F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 60 collaborateurs au sein du centre de relations client à distance MAAF de Tours (37) et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Votre mission ?** Accueillir au...