Chargé de Clientèle Btob H/F
Il y a 2 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auto1
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- Gestion proactive de la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhicules
- Résolution rigoureuse des requêtes clients par téléphone et e-mail
- Conseil expert sur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité)
- Application stricte des procédures internes et coordination entre les services
- Optimisation des processus et participation à la mise en place de nouveaux KPIs
- Référent(e) opérationnel(le) dédié(e) à l'anticipation des besoins d'un portefeuille clients
- Ambassadeur(drice) de marque garant d'une qualité de service et du business model
- Esprit rigoureux avec un vrai goût pour l'analyse des sujets de fond
- Aisance naturelle à l'écrit comme à l'oral, même au téléphone
- Expérience solide en relation client et gestion des échanges (mail/appels)
- Moteur(trice) et réactif(ve), tu aimes relever des challenges au quotidien
- Sens du service et plaisir à travailler en toute autonomie
- Énergie positive et tempérament proactif pour faire bouger les choses
- Anglais maîtrisé, un vrai plus pour échanger sans frontières Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets AUTO1 Group, leader européen de l'achat et la vente de véhicules d'occasion, révolutionne le secteur depuis plus de 10 ans via ses marques, et. En tant que Chargé de clientèle BtoB (H/F), tu rejoins le Front office du Business Services BtoB pour occuper un rôle clé dans la fidélisation de nos clients Ce qu'on te propose
- Impact fort : contribuer à la croissance d'un leader européen en pleine expansion
- Télétravail : 1 jour/semaine après ta formation
- Cadre stimulant : une ambiance bienveillante favorisant l'autonomie
- Programme de
formation:
accompagnement et montée en compétences continue
- Évolution : de réelles opportunités de mobilité interne selon tes projets