Technicien d’Exploitation et de Supervision F/H – Nantes

Supervisez et gérez les incidents IT d’un environnement télécom critique 24/7. Expérience exploitation, supervision et support N1. Compétences techniques attendues
* Première expérience en supervision, exploitation informatique ou centre de services.
* Connaissances des environnements systèmes, réseaux, infrastructures et applications.
* Maîtrise des outils de gestion d’incidents et de supervision.
* Compréhension des processus ITIL et des bonnes pratiques d’exploitation.
* Capacité à appliquer des procédures et consignes dans un environnement soumis à des engagements de service.
* Une connaissance de l’écosystème Microsoft Azure constitue un réel atout.
* Casier judiciaire vierge requis pour l’exercice des activités SVH. Compétences comportementales attendues
* Sens de l’analyse et capacité à gérer les priorités.
* Réactivité et sang-froid dans les situations critiques.
* Rigueur et sens de l’organisation.
* Esprit d’équipe et sens de la collaboration.
* Qualités rédactionnelles et aisance en communication orale.
* Autonomie, implication et sens du service.
* Capacité à travailler en horaires décalés dans un environnement 24/7. Rejoindre Experis sur cette mission, c’est intégrer un environnement technologique stratégique où votre rôle contribuera directement à la continuité de services essentiels et à la performance des infrastructures de demain. Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/ NOS AVANTAGES
* Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
* Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
* Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
* Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
* Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
* Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
* Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
* EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
* Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
* Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
* Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
* Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
* A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
* Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
* Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous. Supervisez et gérez les incidents IT d’un environnement télécom critique 24/7. Expérience exploitation, supervision et support N1.