Responsable d'unité

URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS L'Urssaf (Union de recouvrement des cotisations de Sécurité sociale et d'allocations familiales) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Clé de voûte du système de protection sociale français, elle collecte les cotisations et contributions sociales qui sont ensuite redistribuées sous forme de prestations (allocations familiales, retraite, remboursement de soins médicaux…). L'Urssaf Nord
- Pas-de-Calais, ce sont près de 700 collaborateurs, répartis sur six sites (Arras, Calais, Lille, Douai, Tourcoing, Valenciennes), qui conseillent et accompagnent chaque jour employeurs et travailleurs indépendants pour les guider dans leurs droits, leurs obligations et leurs démarches administratives. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un responsable d'unité (F/H) en CDI, basé à Lille. L'Urssaf en quelques chiffres (2025):
* 365 248 comptes usagers gérés (entreprises, administrations, collectivités territoriales, travailleurs indépendants, particuliers employeurs, praticiens et auxiliaires médicaux).
* 30,7 milliards d'euros encaissés
* Plus de 32 000 créateurs d'entreprise accompagnés
* 5 600 actions de contrôle
* 23 200 visiteurs
* 190 000 appels téléphoniques traités

Description du poste
Rattaché à l'adjoint ou adjointe du responsable du département employeurs, vous assurez le management de proximité de l'équipe de gestionnaires de l'unité immatriculation sur le site de Lille et veillez à assurer une expertise technique. A ce jour, l'unité est composée de 6 gestionnaires de comptes.
* Vous travaillerez en collaboration avec les huit managers en charge des autres unités employeurs, sur la base d'objectifs de service communs;
* Vous animerez votre équipe: informer, mobiliser, motiver vos collaborateurs, et accompagner le changement;
* Vous participerez à la planification ainsi que l'organisation de l'activité de l'équipe, et superviserez et contrôlerez les activités;
* Vous évaluerez les compétences de vos collaborateurs et participerez à leur montée en compétences (formation, information…);
* Vous contribuerez à la transversalité de l'organisme en collaborant avec les managers des autres services et en participant aux séminaires des managers de l'organisme;
* Enfin, vous participerez à des groupes de travail transversaux et nationaux permettant d'améliorer collectivement les organisations et les résultats. Le poste est basé à Lille. Vous pourrez exercer votre activité en télétravail progressivement jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.

Profil recherché
Vos compétences Vous vous épanouirez dans ce poste si...
* Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel et d'une forte capacité à fédérer. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation seront des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction. La connaissance de la législation du recouvrement et du secteur de la protection sociale sera un plus, tout comme la maîtrise des outils informatiques et du système applicatif SNV2. Votre formation Expérience attestant de compétences dans le champ d'activité concerné. Le candidat retenu sera tenu de suivre toute formation visant à l'accompagner dans ses fonctions managériales. Informations complémentaires Votre rémunération Niveau 5C de la classification du personnel administratif (salaire brut sur 14 mois 34 090,07 €) (ou niveau 6 selon situation actuelle de l'agent) Pourquoi nous rejoindre ? À l'Urssaf Nord
- Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :
* Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
* Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité. Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux

avantages:
* Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
* Tickets restaurant ;
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
* Prime d'intéressement ;
* Mutuelle d'entreprise ;
* Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
* Prime de crèche ;
* Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc. Processus de recrutement
* Date limite de candidature : 22 novembre 2026 Les CV et lettres de motivation sont à déposer uniquement sur lasecurecrute.fr. Un lien pour effectuer un questionnaire en ligne sera envoyé après réception de la candidature (CV et lettre de motivation) : celui-ci est à compléter impérativement pour la prise en compte du dossier de candidature. Les dossier