#SAISONHIVER Night auditor
Il y a 2 mois
Les Allues, Rhône-Alpes, France
LE KAILA
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Sous la responsabilité du Chef de réception et du Directeur, vous serez en charge de la permanence la nuit à la réception.
Vos tâches seront :
accueillir les clients et les renseigner
facturation des services et contrôle des factures
assurer les clôtures journalières du logiciel hôtelier
standard téléphonique
Conditions
Contrat saisonnier de 4 mois
Poste nourri et logé
Votre profil
Expérience similaire exigée Anglais courant indispensable et 3ème langue souhaitée Connaissance du logiciel PROTEL serait un + Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et réactif(ve)
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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