#SAISONHIVER Night auditor

Il y a 2 mois

Les Allues, Rhône-Alpes, France LE KAILA Temps plein
Sous la responsabilité du Chef de réception et du Directeur, vous serez en charge de la permanence la nuit à la réception. Vos tâches seront : accueillir les clients et les renseigner facturation des services et contrôle des factures assurer les clôtures journalières du logiciel hôtelier standard téléphonique Conditions Contrat saisonnier de 4 mois Poste nourri et logé

Votre profil
Expérience similaire exigée Anglais courant indispensable et 3ème langue souhaitée Connaissance du logiciel PROTEL serait un + Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et réactif(ve)

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais souhaité Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.